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Résumé des avis
Chez BUT DOLE, l’accueil chaleureux et l’écoute de l’équipe ressortent souvent, avec des clients qui retiennent surtout des vendeurs et vendeuses souriants, disponibles et de bon conseil. Plusieurs avis évoquent aussi des achats conformes aux attentes et une impression de simplicité dans le suivi.
Accueil et amabilité
"bon conseil, personnel sympathique, livraison rapide"
"Magasin propre et bien entretenu personnel aimable ."
"Accueil chaleureux, grand choix de produits, prix attractifs"
Expertise des équipes
"Personnel très professionnel, nous avons eu a faire a une personne pour l achat de notre téléviseur qui nous a très bien expliqué et orienter sur…"
Personnel très professionnel, nous avons eu a faire a une personne pour l achat de notre téléviseur qui nous a très bien expliqué et orienter sur certains postes, nous lui avons fait confiance. Le personnel de caisse sont également très sympathique
"Tres bonne achat et très bien reçu par le vendeur."
"Vendeur au top et de très bons conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenu"
"Bon accueil,et magasin lumineux,"
"Pour l’accueil, la gentillesse du magasin bien rangé, bonne ambiance bien conseillé bien orienté pour tout ça"
Réactivité
"rien à dire sérieux rapide efficace et sympathique"
"équipe sympathique et à l'écoute"
"Personnes compétentes à l écoute des clients souriante"
Livraison
"Facile à utiliser et bon suivi. Délais respectés"
"Colmmande d un bureau( cadeau de Noël pour mon fils) , le livreur me la livrer colis déchirer, bien ouvert et plateau du haut du bureau cassé à…"
Colmmande d un bureau( cadeau de Noël pour mon fils) , le livreur me la livrer colis déchirer, bien ouvert et plateau du haut du bureau cassé à plusieurs endroits, il m a dit que le colis était déjà comme ça lorsque il l a pris en charge , j ignore si il manque des bouts car je tiens à ce que le colis reste en l etat , j ai fait des réclamation hier, jour de la réception à Chronopost et But comme me l’a conseillé le livreur, je n ai pas encore de reponse , J attend
"Date de livraison non respectée"
Choix
"Bon vendeur, choix des produits"
"Très bon choix de produit. Très bonne expérience client."
"Très bon accueil, magasin propre, 👍 Beaucoup de choix"
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très compétent et de bon conseil ..
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiécorrect
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRas , conseillère professionnelle 👍👍
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas apprécié qu’on force à la consommation en disant que le produit n’était pas garanti 2 ans. Du coup on m’a collé une garantie de 5 ans. pour moi tout produit est garanti 2 ans. Le vendeur m’a certifié que sur ce produit il n’y avait aucune garantie.
Réponse de BUT DOLE
Bonjour Didier, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéVingt ans que je vais dans ce magasin et toujours aussi accueillant
Réponse de BUT DOLE
Bonjour Véronique, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes concernées pour information. Votre service client BUT
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe service après vente n'est pas fonctionnel car il y a eu du tard dans la livraison du canapé et le service n'a pas eu la présence d'esprit de m'appeler. C'est moi qui est dû me renseigner. Malgré tout le canapé est très bien, je regrette simplement le manque de communication.
Réponse de BUT DOLE
Bonjour Martine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéDelai..livraison magasin bien.. conforme.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, les conseillés sont très performant et de bon conseil et à l'écoute de la demande du client .
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBon magasin.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT , je suis très contente de mon achat . La livraison a été TOP également, personnel compétent, réactif et, poli.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon magasin.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéil n'est pas facile de trouver ce q'on cherche, on est basculés sur des marketplace et là aucun remboursement possible si on change d'avis,juste un avoir à utilliser dans l'annee mais bon ... bref je n'aime pas ce système
Réponse de BUT DOLE
Bonjour Martine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil et bonne accueil
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe service livraison très décevant , en retard d'une semaine , et des livreurs qui décident à leur gré de ne pas monter tous les meubles la même journée mais de revenir plusieurs fois pour chaque meuble de la chambre . Pour une livraison prévue il y a 1 mois , il reste encore l'armoire à monter , pour un service qu'on paie une somme non négligeable , je trouve cela inadmissible.
Réponse de BUT DOLE
Bonjour Valérie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès. Magasin très propre et personnel très sympathique.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je recherche beaucoup de choix et divers prix
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, l'article correspond à ma recherche
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