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Résumé des avis
Chez But Fréjus, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil chaleureux et d’un personnel jugé disponible, compétent et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un établissement agréable, bien rangé et accueillant, où les conseils aident à choisir plus sereinement et où le retrait peut être rapide.
Accueil et amabilité
"Personnel disponible, accueillant, souriant, aimable ! Merci"
"Les 2 livreurs sont polis et consciencieux. Très bon service, merci à eux !"
"magasin et personnel compétent et agréable"
Expertise des équipes
"Magasin agréable, personnel à l’ecoute"
"compétence du personnel, et sa gentillesse. bien à l'écoute des clients."
"Vendeur agréable, commerciale et serviable."
Expérience en magasin
"Très jolie magasin bien agencé bien propre et on y trouve des articles de très bonne qualité convient à tout type de budget."
"Personnel disponible rapidement pour effectuer mes achats. Disponible très rapidement à l'entrepôt."
"Je suis satisfaite des produits que j'ai commandés à votre magasin."
Réactivité
"Personneil accueillant, disponible pour expliquer et conseiller au mieux des souhaits des clientd"
"Personnel competent et disponible ."
"Un très bon accueil du personnel le retrait a été très rapide"
Livraison
"Respect du délai amabilité du personnel de livraison"
"Rapide et efficace"
"-Aucunes communications données sur le retard de la commande, ni l avancée. - 1mois de plus à attendre par rapport à la date estimée: 6/12/25 ->…"
-Aucunes communications données sur le retard de la commande, ni l avancée. - 1mois de plus à attendre par rapport à la date estimée: 6/12/25 -> 14/01/26.
Choix
"Joli magasin, bien agencé et beaucoup de choix."
"Toute l’équipe est sympathique et efficace. Il y a du choix à des prix intéressants. Je recommande ce magasin."
"Cortesia e disponibilita’ buona scelta consigliato"
Expérience digitale
"Navigation agréable et facile"
"site pratique"
"Le site internet et très bien fait avec une réactivité et des informations claires"
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et accueillant
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S. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié……….
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P. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas passé par le site mais au magasin de Puget sur Argens (83).
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Y. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéle magasin est très bien ,mais j'hèsite à faire d'autre achat le service après vente est nul
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont disponibles et réellement au service du client. S'il y a un peu d'attente entre deux clients, l'attente est très agréable, il y a tant de choses à voir et d'achats à envisager... et à tous les prix. Droit au BUT, telle serait la devise du vendeur qui s'est occupé de moi, sans détour, sans discussion, le choix a été très rapide dans cette enseigne qui présente tout ce que l'on peut espérer. Il est vrai que mon choix était décidé en entrant chez BUT et je n'avais aucun a priori quant à la marque du matelas. Je suis très satisfait et je remercie le magasin BUT de Puget-sur-Argens. Merci. Cordialement.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, le magasin est très grand et beaucoup de choix cependant le personnel a l'accueil très désagréable. je travaille moi-même dans un supermarché, et pour moi, la dame qui s'est occupé de ma commande n'était pas professionnelle. je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin, une organisation entre elle et ses collègues pitoyables. J'ai réservé un lit pour le 26 août sur internet, j'ai reçu le mail de confirmation me disant que le lit était bien en stock dans le magasin et qu'il était réservé, je devais simplement venir en magasin le payé avant 48h. je me rends donc le lendemain au magasin en montrant mon bon de commande, la dame me répond « c'est quoi ça les commandes sur internet? » est ce à moi de lui expliquer son travail? je ne pense pas. Elle finit par montrer à sa collègue qui elle n'était pas plus aimable qu'une porte de prison. elle m'explique que le lit n'est plus disponible et que je dois attendre le 1 septembre pour être livré. je ne comprenais pas, sachant que j'avais bien fait une réservation la veille. Les problèmes de communication entre la plate-forme et le personnel, devrait être réglé pour éviter ce problème à d'autres personnes. je reste sur un avis négatif sur le personnel de l'accueil car les problèmes peuvent arriver mais là, quand le personnel n'essaye même pas d'arranger le problème ou même de s'excuser pour la gêne occasionnée, pour moi ce n'est pas possible. Merci.
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R. E.
15 sept. 2024
Avis vérifiéDommage il ya pas de draisienne electique trotinette électrique... un peu style darty...
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiébonne communication , satisfait
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C. B.
14 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, magasin bien organisé. Le conseillé que nous avons eu n’incitait pas à la vente mais expliquait tous très bien. Le tarifs des équipement les proposé reste relativement élevé.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBeau magasin bel accueil
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiévoir la note ci_dessus
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, écoute attentive de nos besoins, réactivité et rapidité du conseiller clientèle : une expérience réussie et à renouveler.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin équipe de bon produits
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur au top. Très agréable d'avoir des gens aimables et serviables. Merci encore.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéC’est une note pour BUtT, obligé d’utiliser la carte BUT pour régler un achat avec bon cadeau ! Suite à cet achat enquête de satisfaction. Aux vues de réponse je reçois un mail m’indiquant que j’allais être recontacté par téléphone, cela fait une seconde et aucun appel. Où est l’époque où l’on s’inquiétait du client ? Maintenant qu’ils ont été payé il n’y a plus personne
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéVendeuse très agréable et efficace
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Silencieux je recommande
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé...
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJe regrette avoir mal été conseillé par la vendeuse à qui j'ai demandé la longueur du retour elle m'a annoncé 1,8 alors qu'il n'y a qu'1,34 résultat je dois acheté un)pouf !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiédommage que la livraison ait été si longue. Je ne commanderai plus sur le site et même si il me faut faire une heure de route, j'irai direct au magasin
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