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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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B. J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site agréable. Je suis allée sur place récupérer ma commande et tout s'est très bien passé. Le délai de mise à disposition a bien été respecté.
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E. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable, propre et bien achalandé
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T. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site mais il plante complètement parfois en me connectant via Firefox en disant que je suis un robot...
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J. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBUT n’accepte pas de reprendre mon achat le lendemain, article pourtant neuf (j’ai contacté BUT le lendemain de l’achat)
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M. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéIl y a pas la notice pour nettoyer
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P. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été très agréable et très disponible. Elle m'a bien conseillé.
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M. H.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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S. E.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beaux très confortable vraiment ces un lit qui très très solide et protège parcontre pour le mantage on a mit 1journes la notices du plan et mal expliqué en compren rien de quel planche s'agit par commences même pas les numéros sur les cartons ces été dur grâce ala photo que na compris par quoi comence le mantage ces non je le recommande ces vraiment top top apar le mantage
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A. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours surpris dans ce magasin par les produits à prix très attractif et les vendeurs toujours aussi sympathique et respectueux
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J. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéConforme
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P. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéConseillers literie très pro et très sympa 👍😉.
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M. S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien acceuilli, bien entendu et servi rapidement. Personnel souriant, professionnel et respectueux. Bravo à vous.
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M. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit
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C. H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéOn nous promet une livraison en une semaine pour un lit bulleux de 1700€ dont 40€ de livraison et toujours pas reçut après plus de 10 jours
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C. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à ma commande exclu web je n'ai pas pu choisir la demande de montage du canapé car le prestataire de livraison ne le faisait pas. Aucune mention ne le signalait. Je l'ai découvert après une réclamation au SAV. 75€ à dépenser en plus pour une demande de montage par un particulier
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L. A.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et à l'écoute
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M. V.
18 nov. 2024
Avis vérifiéCommande arrivé en retard 15 jours après la date prévu
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A. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiétrès accessible
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J. V.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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