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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTout est ok.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et design
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès aimable mais manque de personnel
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéService retrait de commande un peu débordé. Trop d'attente.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien achalandé
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est clair, rapide et facile pour les achats!
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil du vendeur.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéProduit identique à sa description, qualité du produit bien, seul bémol en boutique 3 semaines de délai et sur site dispo. On comprend pas trop !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis par un personnel très professionnel et fort sympathique.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMa demande a été vite prise en compte très bien reçu
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et un vendeur très professionnel et très sympathique
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCommande simple et Livraison rapide
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée par la conseillère de vente du rayon literie, nous sommes très satisfaits de notre achat ainsi que de la prestation livraison.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéVous m'avez vendu un produit avec un défaut de fabrication
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très contents de notre achat. Produit fait en France, accueil adorable et service rapide et efficace. Merci beaucoup ! Nous reviendrons !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiébonne acceuil propre
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAvons eu besoin d'attendre un bon moment avant de trouver un ou une vendeuse
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLa reprise des anciens matelas n'est pas disponible sur internet et ceci n'est pas précisé, à corriger car cela créé bien des soucis qui pourraient être évités
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéIl faut ameliorer l'esthetique du site au niveau de l'interface utilisateur (UX / UI)
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