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Résumé des avis
BUT GAP offre un bon accueil avec un personnel aimable et professionnel. Le magasin est bien organisé et propre, et les clients apprécient la rapidité du service de retrait.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueille achat facile
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin qui sait mettre en valeur le mobilier et les diverses équipements
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Voilà mon expérience avec 2 magasins BUT. J'ai tout d’abord acheté ce lot de table à BUT Gap pour aménager notre appartement d’Embrun, GAP étant à 1h de route. Une fois arrivé à Embrun, la table était défectueuse : défaut de couleurs et de motifs sur le revêtement des tables. Ne pouvant retourner à GAP, car nous avons voulu installer la table le lendemain (Dimanche), nous avons appelé le service client BUT pour nous assurer que nous pourrions changer la table au magasin de BUT Cabriès (proche d’Aix-en-Provence, où nous habitons). On nous a répondu que oui, sans soucis. Je suis donc ensuite allé changer ma table à BUT Cabriès : j’ai passé de 11h30 à 14h45 à faire des allers et retours entre le SAV/retrait de marchandise et le magasin. J’ai demandé dès 12h00 à parler à un/une responsable. Enfin, à 14h30, un semblant de solution, mais quand j’ai (enfin) récupéré ma table au point de retrait de marchandise, la responsable avait disparu (alors que l’employé avec qui je discutais lui avait parlé 5min avant pour que je puisse récupérer ma table). Ensuite, une semaine après je suis retourné à Embrun pour installer ma table et là : encore défectueuse avec les mêmes défauts ! (défaut de couleurs et de motifs sur le revêtement des tables). J’ai du à nouveau retourner à BUT Cabriès, refaire 3 allers/retours entre le magasin et le points de retraits. Discuter avec maintes personnes pour me faire rembourser. Quand j’ai voulu signaler un défaut de qualité ou de contrôle sur ces tables, on m’a répondu que j’étais le seul à avoir remonté ce défaut…sur 2 tables venant de deux magasins différents…. Quand j’ai demandé un geste commercial pour mes nombreuses heures perdues et les nombreux trajets effectués pour finalement juste observés des défauts sur ces tables, RIEN. Mon expérience chez BUT : une très mauvaises organisation où les défaut des systèmes informatiques, absence de caisse au points de retrait/SAV et une absence d’organisation forte entre magasin et retrait/SAV obligent le client à faire des allers-retours entre magasins et points SAV/retrait. Des responsables qui se cachent. Pas d’action prise suite au signalement d’un produit défectueux. Et aucun geste commercial suite à ces nombreuses heures et trajets perdus…. Je suis extrêmement insatisfait.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de l'accueil dans ce magasin. J'ai très bien été renseignée par la vendeuse. Elle a su me conseiller dans mes achats
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour son prix . Simple et esthétique .
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLes produit à prix compétitif mais qualité mitigé.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéSite correct qui donne suffisamment d'infos pour se faire une idée des produits désirés, mais les stocks sont limités d'où des commandes arrivant avec du délai.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéil faudrait améliorer l'éclairage du magasin, et un sourire en caisse serait plus agréable...dommage de recevoir le ticket pour jouer au jeu après l'achat de la télé car une réduction de 10 € était toujours bonne à prendre...
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéChoix intéressant, accueil agréable.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Le choix du canapé a été défini lors de notre visite à But Toulon et le colori par rapport à la disponibilité du produit à Gap.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéLarge choix, prix abordables, bonne communication.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiégrand choix
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéAssez satisfaite dans l'ensemble du magasin de gap
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéConseil accueil nickel
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéL''Accueil en général agréable. Magasin bien achalandé et bien rangé. Prix intéressant . Produits de bonne qualité
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe vendeur était très bien
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