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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Emilie B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil Produit en solde très intéressant
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Catherine J.
1 sept. 2026
Avis vérifiéJ' ai trouvé ce que je désirais ds mes prix .fauteuils petite qualité, mais on change plus souvent .
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Clementine M.
31 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et organisé, avec personnel disponible
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Yves R.
31 août 2026
Avis vérifiétrès beau et bon magasin
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Claude V.
30 août 2026
Avis vérifié10/10
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Anthony M.
30 août 2026
Avis vérifiéVendeur très sympa en plus de bon conseil
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Philippe B.
30 août 2026
Avis vérifiéCommande en click and collect qui c'est super bien passé. Personnel sympathique et timing parfait
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Severine P.
29 août 2026
Avis vérifiéDu personnel qui parle entre eux, mais peu d'employés disponible pour vendre. Sans doute les vacances!
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Christine G.
29 août 2026
Avis vérifiéFabienne est très professionnelle. Très bons conseils personne agréable très à l’écoute
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Line G.
29 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Claudine G.
29 août 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace en magasin et accueillant Produits visibles en magasin
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Alain B.
28 août 2026
Avis vérifiétres bien
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Aurelien G.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et les vendeurs sont aimables
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L. D.
26 août 2026
Avis vérifiéMauvais service client qui répond pas et quand il répond on doit réécrire le même mail qu’on a envoyé pour la réclamation une perte de temps et les vendeurs se passent la balle pour dire à qui faut écrire
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Bruno J.
25 août 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et agréable.
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Bernard F.
25 août 2026
Avis vérifiéA voir sav en cour
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Josette R.
25 août 2026
Avis vérifiéBons conseils du vendeur
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Fabrice B.
25 août 2026
Avis vérifié...
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Sandra F.
25 août 2026
Avis vérifiéLa vendeuse était a l'écoute très gentille et la facilité du paiement en plusieurs fois ma aidé a choisir plusieurs articles que j'ai aimé Merci
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Katia B.
24 août 2026
Avis vérifiéTrrs bon accueil
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