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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Franck A.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du point retrait avec un service agréable et une aide précieuse. Encore merci!
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Jean luc P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, Il me fallait un petit meuble bibliothèque de 50cm de large et 25cm de profondeur maxi peut importe la hauteur. Une vendeuse vient à notre rencontre et lui demande ce que je voulais. Elle me dit ne pas avoir ce produit du moins en 25cm de profondeur le plus important pour nous. Nous avons continué la prospection dans le magasin sans conseiller et finalement il y avait ce petit meuble bibliothèque qui correspond parfaitement à notre recherche, puisqu'il fait 23 cm de profondeur. Comme quoi un conseiller n'est pas forcément toujours de bon conseil dans vos magasin...?
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Annie F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin professionnel
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Lucie J.
10 sept. 2026
Avis vérifiéBon acceuil
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Nicolas J.
9 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande.
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Philippe B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVariété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel.
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Pierre B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéPrêt d un véhicule gratuitement Très bien reçu a livraison tout été prêt a partir avec Lle véhicule rien Parfait
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Severine F.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, accueil chaleureux et très bon conseil
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Edith S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et envie de faire les curieuse
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Jean R.
6 sept. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Jennifer L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéSite très bien
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Arnaud F.
5 sept. 2026
Avis vérifiéCommande et livraison,ras,tout ok
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Mathieu B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande malgré un mauvais conseil des livreurs indiquant qu'il y avait un côté été et un côté hiver, ce qui est faux après être passé chez but pour des oreillers à mémoire de forme, j'en ai profité pour leur demander
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Nancy C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseil n'a pas été suffisant, du coup on a du adapté la hauteur du cadre du lit vers le bas pour que les pieds touchent le sol.
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Nathalie B.
4 sept. 2026
Avis vérifiétout est parfait
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Ginette T.
4 sept. 2026
Avis vérifiéPas d avis
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Claudette T.
3 sept. 2026
Avis vérifiéL'article est conforme mais trop petit Erreur de ma part
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Anonymous R.
2 sept. 2026
Avis vérifiésuper
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Maryvonne P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée avec amabilité.
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Fabienne P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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