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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Marie B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRéfrigérateur endommagé au déballage
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Evelyne M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLes chaises que j'ai acheté sont très bien
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Vincent T.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLe vendeur sympa
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Guillaume R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès content merci
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Angelique R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon acceuil
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Clement B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très pro, disponible assez rapidement, produit de qualité
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Frederic G.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnels compétent et présents
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Isabelle A.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Catherine R.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation pour les horaires de livraison ? ?pourquoi dire entre 8h et 12h alors que le livreur commence à 10h ? Et pour finir une livraison entre 13h30 et 14h ??
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G. M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJ'adore le frigo
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Christophe C.
20 juil. 2026
Avis vérifiémagasin agréable
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Marie A.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLivreurs sympathiques malgré la chaleur
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S. P.
19 juil. 2026
Avis vérifiévendeur connaissant très bien ses produits et bons conseils
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Geraldine P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéRecherche facile du produit, choix de livraison.
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Christine V.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement par Fabienne qui aime son métier et la relation client. Petite peur quant à la livraison qui n'a finalement été décalé que d'une journée. Suivi sérieux de la commande à la livraison.
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Martine R.
19 juil. 2026
Avis vérifiéBonne présentation des différents produits que nous avons souhaité acheté. Vendeur dynamique et tres professionnel
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Leprince M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéC'était bien sympa, montage pas trop compliqué je recommande.
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Gervais J.
18 juil. 2026
Avis vérifiéBien renseigne
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Melina C.
18 juil. 2026
Avis vérifiéProduit très qualitatif, conforme à sa description. Délai respecté, bien que très long pour une livraison en magasin
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Anonymous E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie en magasin mais problème sur le produit et SAV injoignable : la chaise était rouillée à l'ouverture du colis.
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