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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Christine P.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe colis avait été éventré et re- scotché. Quand nous avons ouvert le carton il manquait plusieurs pièces dont toutes la visserie . J'ai envoyé un message au SAV et maintenant j'attends de récupérer les pièces manquantes. J'espère que cela ira assez vite .
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Philippe G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMOYENNEMENT SATISFAIT
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Alain T.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Alain S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon matelas !par rapport au suivi de livraison qui est faux,donc ou est passer ma commande
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Jean marc V.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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Anne-Marie W.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ,et bon conseil
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Fabrice P.
11 juil. 2026
Avis vérifiéaucune amélioration notable suite à mes achats précédent
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Dominique M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéIl y a 2 impact sur le frigo
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Claude G.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sabine G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Melane J.
10 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil
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Philippe M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons été reçu 2 fois par Carla, qui est une jeune fille très gentille, très à l'écoute du client. Merci à Carla pour avoir été très efficace et très gentille.
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Nathalie L.
10 juil. 2026
Avis vérifiébon accueilbeau de
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Virginie R.
7 juil. 2026
Avis vérifiéVendeuse agréable qui prend le temps de répondre a vos questions et de vous expliquer le fonctionnement du produit, également de bons conseils.
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Christelle D.
7 juil. 2026
Avis vérifiétoujours aussi accueillant
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Milad K.
7 juil. 2026
Avis vérifiéJe l'aime.
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Marie claude H.
5 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite du magasin BUT la Roche-sur-Yon Satisfaite de mon achat
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Patricia V.
4 juil. 2026
Avis vérifiéAu top 😊
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Alexia C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace
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Arlette C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable, heure respectée et efficacité du livreur/monteur. Par contre bémol pour le manque de dialogue avec le premier correspondant au tel pour la commande. Il a fallu recommencer après quelques jours ce qui m'a fait perdre un peu du pourcentage de la réduction prévu.
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