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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Francoise Q.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Didier G.
7 août 2026
Avis vérifiéTrop de pub par mail après mon achat . Il serait temps d'arrêter. Merci
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Catherine R.
6 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Marie claude M.
6 août 2026
Avis vérifiéMagasin toujours très propre . Les conseillers sont au top .
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Claudine R.
6 août 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un fer à repasser avec les conseils d'une vendeuse, très professionnelle.
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Maryse E.
5 août 2026
Avis vérifiéj aime le magasin les personnel tres gentils
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R. J.
4 août 2026
Avis vérifiéPersonne à le même discours, certains vendeurs sont honnête et informent sincèrement le client quitte à conseiller de ne pas acheter , et même si le produit est cher . D'autres mal honnête et font le maximum pour essayer de vendre sans ce soucier des besoins du clients. Ou sont les vendeurs , qui faisaient des réductions pour les produits d'expo, proposaient des produits en fonctions des besoins et non du prix ( à croire qu'une aspirateur à 300 e, aspire mieux qu'un aspirateur à 100 e , alors que pas du tout )
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Y. B.
3 août 2026
Avis vérifiéBien
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Richard P.
3 août 2026
Avis vérifiéVendeur de bons conseils
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Patrick T.
1 août 2026
Avis vérifiéparfait
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Laurent P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBonne accueil
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E. P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès clair à utiliser
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Daniel C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas navigué sur le site, je me suis déplacé sur le site. La commande s'est très bien après concertation avec le vendeur, le paiement et la réception du produit.
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Jacques T.
29 juil. 2026
Avis vérifiérien à dire , vendeur très disponible
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Tanneguy B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéla livraison c'est bien passé ils ont aussi récupéré le matériel à recyclé mon passage en caisse c'est bien passé
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F. N.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTout s est bien passé. A confirmer, si dans le cas contraire, la qualité de service est la même... C est dans l épreuve que l on peut se faire une opinion au plus juste.
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Monique C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide Livreur très aimable
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Stephane B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute du client et qualité prix .
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Catherine H.
27 juil. 2026
Avis vérifiéParfait. Aucune déception. Très confortable
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Hubert C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison un peu en retard , mais prévenu juste avant. Dans l'ensemble bien.
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