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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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C. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil conseil satisfaisant
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Christophe M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé un camion pour la livraison entre 14h et 16h. et on m'avait dit de venir à 13h50 pour faire les documents, que le camion serait déjà chargé. Résultats je suis arrivé à 13h35 et le camion n'était toujours pas chargé entièrement à 14h10. Je suis parti à 14h15 et un employé à mon retour s'est aperçu qu'il avait oublié un colis!
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Herve B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil de la part de la vendeuse. Achat fait rapidement.
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Cindy T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBien agencé et choix varié
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Melanie R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéfff
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Sandrine P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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Jacques B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Sylvie jean michel J.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conciliant,réactif, equipe de livraison très sympa recommande
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Chantal C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la commande
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Lise L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe devais être livrée entre le 2 et le 6 juin et reçu juste 1mois après sans aucune explication ni excuse après plusieurs coups de fil sans réponse de votre part ! Pour une grosse boîte comme la vôtre même pas un geste commercial ! Je suis très déçue, je croyais que but était une grosse entreprise sérieuse mais je vois que c'est comme partout ! Plus de conscience professionnelle ni motivation ! Très insatisfaite !
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Jean-Marc M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à nos attentes
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Anne marie D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès acceuillant !
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Marie-Annick B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe n' ai toujours pas reçu le colis et n' ai pas eu de nouvelles quand au délai de livraison
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Stephanie A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéProduit commandé car plus en stock. Produit reçu rapidement
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Pascal M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Manuel D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Olivia R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéGénial
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Joelle L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top
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Dominique K.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Gerald G.
15 juil. 2025
Avis vérifiétout est ok
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