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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Colette B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé par la vendeuse sympathique FABIENNE chez BUT à la Roche Sur Yon 85000
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Chrystelle B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Francois B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe vendeur ne pas pas signalé que le filtre anti-bactérien n'était pas fourni.
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Caroline F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur sympa Je ne recommanderais pas chez eux Je devais avoir le canapé pour une date car l’appartement est fait louer pour la saison. J’ai reçu un message pour me dire que le canapé était à la roche, donc j’espère que le magasin me contacte pour la livraison, je les appels et ils me disent 15 jours après.. un peu déplorable mais le canapé est arrivé 4 jours après, le supérieur devait me rappeler mais j ai jamais eu son appel
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Nelly L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Michele V.
15 juil. 2025
Avis vérifiémagasin bien entretenu, vendeurs agréables
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Claudine R.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et de bons conseils.
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Franck B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçu.
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Xavier B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Lydie G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRetrait rapide produit conforme
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Jean yves G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Raymond T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéAchat par Internet. But ok
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Ludovic P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs n'ont pas été assez claires sur la façon de régler avec une location de véhicule, car j'ai payé avec des chèques cadeaux et aucuns ne m'a prévenu qu'il y avait un minimum à payer avec la carte but. De plus j'ai dû payer la location du véhicule car à la caisse il ne m'a l'a pas retirée. J'ai dû revenir pour qu'on me rembourse.
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Melodie B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu le conseiller a dit nous orientés et être à l’écoute encore merci à lui ! Pareil pour l’enlèvement des produits, le plastique c’est légèrement déchiré, le cariste a mis du scotch afin d’éviter la poussières
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Sylvie R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéDécevant,on court après les vendeurs pour faire les commandes, certains vont même jusqu'à faire un détour dans les rayons pour aller en pause.Le premier que nous avons eu était assez désagréable et m'a accompagner jusqu'à la caisse pour renouveler ma carte alors que je lui avais dit que j'avais d autres achats à faire.Resultat :la moitié de mes achats n'est pas comptabilisée en fidélité. C'est inadmissible quand le produit acheté n'est disponible que 8 semaines plus tard et même pas livré à domicile pour le désagrément. D'autres enseignes,sont plus efficaces et moins agressives avec le client!
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Kyria R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe vendeur tres efficace et au dépôt le caroste très pro car il a réussi à tout mettre dans la voiture.
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Thierry R.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSuper achat, le canapé est très confortable et très bien fini
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Marie flore G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de notre commande et du conseil du vendeur en magasin
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D. M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne accueil
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Corinne F.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat portant de qualité et stable facile à monter
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