Quels sont les avis des internautes à propos de BUT LONGWY ?

But Longwy est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la réactivité de l’équipe. Les clients décrivent des achats simples, avec une livraison rapide, un retrait en magasin facile et un personnel disponible pour aider au chargement ou expliquer le produit. L’établissement est aussi jugé propre, bien organisé et agréable à parcourir, avec un choix d’articles apprécié et des prix trouvés corrects. Plusieurs avis saluent le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité des vendeurs, ainsi que la bonne coordination entre accueil, dépôt et livraison. But Longwy rassemble des avis très majoritairement positifs avec 384 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Localisation

BUT LONGWY

92 rue De Longwy, Lexy 54720

Avis pour BUT LONGWY

Total : 384 avis depuis 31/08/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 122 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

But Longwy est un établissement qui revient souvent pour l’accueil, les conseils et la réactivité de l’équipe. Les clients décrivent des achats simples, avec une livraison rapide, un retrait en magasin facile et un personnel disponible pour aider au chargement ou expliquer le produit.

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Accueil et amabilité

66 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Très bon accueil et bons matériels"

"Très bon accueil et bien conseillé"

"super accueil, très bien renseignée"

Expertise des équipes

63 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 95% d'avis positifs.

"Vendeur très professionnels."

"Livrée comme prévu. Personnel très professionnel. Contente de mon achat"

"But Lexy Le personnel très accueillant et agréable."

Réactivité

35 avis mentionnent la réactivité, avec 89% d'avis positifs.

"Rapide et sérieux"

"Rapide et effectif"

"Courtois, efficace… RAS"

Expérience en magasin

25 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 88% d'avis positifs.

"Service dans le magasin très sympathique"

"Magasin au top"

"Très bon magasin avec personnel sympa"

Livraison

10 avis mentionnent la livraison, avec 50% d'avis positifs.

"livraison et appareil au top !"

"Livraison avec 10 jours de retard..... Alors que c'est un produit but."

"Délais plus courts que ceux annoncés ... Bravo"

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A. A.
27 nov. 2023
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J ai fait une commande qui devait arriver le 06/11. Le jour de livraison j'ai reçu un mail pour dire qu il aura du retard ok j en prend acte. Je me renseigne auprès du magasin il ne savent pas de me donner de délai, simplement que souvent les produits arrivent sous 7 à 15 jours. On y est la et pas plus de visibilité. Donc comment faire pour récupérer ma commande ?
Expérience du : 16 sept. 2023
A. A.
11 nov. 2023
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Très facile à trouver ce que l'on veut exactement et tout est bien expliqué
Expérience du : 29 sept. 2023
A. A.
9 nov. 2023
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Le site est correct
Expérience du : 30 sept. 2023
A. A.
28 oct. 2023
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très satisfaite je recommande cette article
Expérience du : 14 sept. 2023
A. A.
22 oct. 2023
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Conseiller à disposition, petit magasin
Expérience du : 22 sept. 2023
A. A.
20 oct. 2023
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Tout s’est parfaitement déroulé
Expérience du : 8 sept. 2023
A. A.
19 oct. 2023
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Nous avons été mal accueillies par le directeur ! Il n’a même pas pris la peine de bien regarder les photos des problèmes rencontrés lors du montage de l’article. Il n’a absolument rien entrepris afin de régler le conflit ! Tout ce qu’il a fait a été de nous rappeler qu’il était ”le directeur” ! Il n’a pas manqué de me rappeler qu’il était en possession de mes coordonnées.....
Expérience du : 29 août 2023
Réponse de BUT LONGWY

Bonjour Malorie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

Réponse de A. A.

Bonjour, Je pense que vous devriez faire participer le directeur à une formation sur la gestion des conflits !

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A. A.
6 oct. 2023
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Très bien
Expérience du : 6 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
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Site très clair on trouve facilement les articles que l'on cherche
Expérience du : 18 août 2023
A. A.
5 oct. 2023
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J’ai acheté un meuble exposition, avec une garantie prolongé de 2 ans… au moment de l’achat ie vendeur m’a dit que en cas de se casser ou être abimé le meuble est remplacé de suite. Après 1 semaine he renarque que le meuble est abimé à cause d’un mauvaise montage… je me rend au magasin pour la garantie et persone ne veut rien savoir… dans l’aceuil ils me disent “ni reparer ni rembourser”! En tant que j’ai payé 29€ de plus pour une garantie prolongé de 2 ans! La solution? Ils vont comander la piece abime et c’est à moi de la remplacer à la maison… vraiment très deçú! Et vraiment plus d’achats chez BUT
Expérience du : 4 sept. 2023
A. A.
4 oct. 2023
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Je suis très satisfaites des produit de chez but
Expérience du : 4 sept. 2023
A. A.
1 oct. 2023
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Très bon accueil
Expérience du : 1 sept. 2023
A. A.
29 sept. 2023
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Nous n'avons pas pu profiter de ces produits car les livreurs n'ont pas monté le sommier dans la chambre car l'escalier était trop étroit. Du coup, il trône dans la salle à manger en attendant que nous puissions le hisser par la terrasse du haut..
Expérience du : 7 juil. 2023
A. A.
28 sept. 2023
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Je dirais qu'il y a des personnes compétentes
Expérience du : 5 juil. 2023
A. A.
26 sept. 2023
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Bon site
Expérience du : 10 août 2023
A. A.
24 sept. 2023
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tres bien
Expérience du : 18 juil. 2023
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifié
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Super magasin au top
Expérience du : 2 août 2023
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifié
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Difficile de trouver un vendeur. Monsieur à la caisse pas très aimable
Expérience du : 16 août 2023
A. A.
21 sept. 2023
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Très bon magasin qualité prix et un très bonne accueil
Expérience du : 14 août 2023
A. A.
18 sept. 2023
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Topissime
Expérience du : 19 août 2023