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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Hitimai F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéNavigation très bien
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Franck B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, conforme et bien livré.
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Mathieu R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPourrait être plus ergonomique
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Doriane S.
6 oct. 2026
Avis vérifiéNickel mais difficile d’avoir un vendeur en magasin
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Chokri R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéMerci et bonne courage
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Anonymous E.
6 oct. 2026
Avis vérifiéSite WEB parfait, demande téléphonique, parfaite et récupération de la marchandise, parfait.
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Yassine B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéil explique c'est vous avez un problème pour le produit nous contacté par téléphone en revanche le problème qui j'ai trouvé ils ont met en relation avec services après vente.en revanche que je suis dans le délai de 14 jour.
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Vanessa N.
5 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil au retrait marchandise super
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Virginie B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais. Juste que le carton étant plus gros que l'article peut-être mettre du papier ou autre pour pas que l'article ce balade dans le carton
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Michel G.
4 oct. 2026
Avis vérifiéVotre site convient bien. Il est facile de passer une commande.
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Therese P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéMauvais service client
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Georges B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable.. Dommage que l on trouve pas les articles vu en ligne
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Jean-Paul C.
2 oct. 2026
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes, rapidité de la livraison 👍
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Marie claude S.
1 oct. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Komlavi A.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSuper télé. Je suis content de mon achat.
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Valerie B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéLe seul point négatif a été la programmation du rdv pour le retrait des articles, l heure n a pas été respectée
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Franck B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil (magasin tout comme à la réception des marchandises), service impeccable
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Josseline P.
29 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit, livraison en heure, bonne insrallation
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Nathalie A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéCommande de plusieurs articles pour aménager un appartement, nous sommes satisfait du rapport qualité prix.
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Christine T.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBien livraison rapide
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