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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Sylvaine T.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel
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Marie odile O.
8 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé.
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Melina F.
7 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Samia B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Christine B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès, bons articles, j’ai déjà commandé des articles
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Francoise F.
6 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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Aline A.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bonne communication sur l'état de la commande et aucun retard.
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Pascal S.
6 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente disponibilité de la vendeuse et très bons conseils
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Gilles R.
6 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Stephanie B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvain C.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTraitement rapide
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Eunice isabel N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gisele D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAchat en magasin satisfaisant
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Mustapha H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Marie claude S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBien accueillie et bien renseignée ....très bon contact.
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Jean-Luc B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par l'expertise des vendeurs et la rapidité, efficacité des magasiniers.
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Jean Q.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRemise de 30 euros non connue en caisse d où attente inutile
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Najet B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès Bon produit silencieux
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Sonia C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs pas mal, plutôt nombreux en rayon, bon conseils. Le gros point noir c'est la caisse, une fois votre achat fait vous êtes pris en otage, il n'y a qu'une voire 2 caisses d'ouvertes pour un monde fou, vous passez 2 fois plus de temps en caisse, c'est très agaçant et les pauvres caissières se prennent les remontées client, pas top du tout.
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Karim B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéC'est parce que j'ai déjà acheté un bahut et un meuble télé et une table. Abut. Et franchement euh, je ne suis pas vraiment satisfait vu la qualité du produit et le prix
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