Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
Delphine D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLivré ds les temps
-
Denise P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne fais rien sur Internet , j’achète en magasin
-
Bachir A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéOn ma offert un plad mai le jour de réception mon canapé on m'a donné le plad et jour de mon achat il m'ont dit il est avec le canapé danc je suis déçu
-
Anonymous S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLorsque l’article n’est pas en rayon alors qu’il apparaît en stock sur le site, le vendeur nous invite simplement à le commander en ligne. En demandant s’il peut contacter le dépôt pour vérifier la disponibilité réelle, il refuse en expliquant que “c’est compliqué”. Il faut insister – et finir par s’énerver – puis passer par un supérieur pour que quelqu’un accepte enfin d’aller vérifier le stock. Au moment du paiement, je précise avant de régler qu’il me faut une facture. On me répond que ce n’est pas un problème. Une fois le paiement effectué, le caissier me demande malgré tout quel type de facture je souhaite, sur un ton laissant entendre que la demande est évidente. En insistant, il doit finalement appeler son responsable afin d’effectuer une reprise et refaire correctement la facture. Résultat : 15 minutes supplémentaires. Au final, nous passons une heure en magasin pour seulement deux produits. Après cela, on s’étonne que les clients se tournent vers le commerce en ligne. Le jour où ces magasins fermeront et où certains devront travailler pour des géants du e-commerce dans des conditions moins avantageuses, ils comprendront peut-être d’où vient le problème
-
Joel A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil, bien conseillé par la vendeuse
-
Nelly andreina M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSuper, mon produit est arrivé même un jour plus tôt que prévu, parfait et sans tracas à son retrait
-
Michel L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDe mon côté je n'ai rien à redire. J'utilise quotidiennement l'informatique donc la navigation m'a semblé très simple. Je précise que mon avis est adapté à la gamme de produits, à savoir des produits plutôt simple accessible facilement identifiable et bien détaillé. Pour moi c'est parfait
-
Omar K.
10 déc. 2025
Avis vérifiéMeubles compliqués à faire monter. Trop de pieces qui se ressemblent avec aucune indication pour faire la différence entre elles. Trop loin d'être simple et rapide.poir le montage
-
Sophie M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat , et très contente de l’accueil et professionnalisme de la vendeuse
-
Chaufferin S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Emmanuelle A.
9 déc. 2025
Avis vérifiéParfait bon accueil
-
Zahia S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et écoute, respect du client .
-
Djeko F.
9 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit
-
Sinisa M.
9 déc. 2025
Avis vérifiéService en magasin impeccable et livraison également.
-
Fadime D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCe top 👍
-
Jacob L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCaissière compétente
-
Anonymous S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéService livraison pmc toujours serieux à recommander
-
Isabelle R.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable
-
Gilles D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéRapide , et efficace . Pas eu longtemps à attendre
-
Valerie D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité d'expédition
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
