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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"bons conseils et bonne prise en compte des besoins par les vendeurs. Livraison nickel."
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
Accueil et amabilité
"Bon magasin, bien à l'écoute."
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Très beau magasin, grand choix"
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et spacieux. De bons produits avec la qualité. Bons choix Personnel accueillant et de bons conseils
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéSimple
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil, service et conseils de qualité
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRas pas avis pour un petit achat
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très content de faire mes achats là bas
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès très rapidement servi pour faire la commande avec une vendeuse, très très rapidement servis par le manutentionnaire pour récupérer les objets achetés… MAIS la cata pour les caisses ! Pour un samedi, de soldes en plus, aberrant de vous si peu de personnels aux caisses ! 2 ou 3 qui tournent… les autres personnes des caisses se promènent ou se déplacent dans leur espace… mais pas vite…
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPas assez de caisse ouverte
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuper contente du congélateur coffre de la marque Aya
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBeau magasin, personnel très à l'écoute des clients.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJe me demande pourquoi le réservoir du sèche linge contenait de l'eau, comme s'il avait déjà fonctionné avant d'être installé chez nous... Comme s'il s'agissait d'un produit reconditionné ! Or, nous avons acheté à BUT un produit neuf... Ses premières utilisations se sont par contre bien passées. Dans l'attente d'une éventuelle explication de BUT, je mets donc la note minimale
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci au vendeur de ca gentillesse très bon conseil
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et vendeur très à l'écoute. Mention spéciale pour lui. Avec mes remerciements.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéDavid a été un très bon vendeur But est le seul magasin qui a des chaises disponibles, c était difficile pour moi de trouver malgré tous les magasins présent sur le secteur … Je recommande car pas mal de choix a des prix interressant.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit . identique a la photo c'est juste top
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéC'est un magasin sans lequel j'aime faire mes achats ou simplement me promener et vois les nouveautés;
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je mécontent du service après-vente. En effet, il manquait de la quincaillerie sur mon colis et je n’ai pas été dépanner.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéQualité prix au top
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable mais une assurance obligatoire dans le prix du produit n'a pas fait l'objet d'une explication claire....
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