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Résumé des avis
L'établissement BUT Mantes-la-Jolie est apprécié pour son excellent accueil, la qualité de ses produits et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la réactivité, les bons conseils et une atmosphère agréable lors de leur visite.
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Sophie S.
6 août 2025
Avis vérifiéTres bien conseillée Et a la caisse l'hôtesse de caisse tres gentille aimable et courtoise
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Dominique R.
5 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Catherine B.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès déçue car j’ai reçu un chèque cadeau de 15€ et j’aurai voulu en profiter lors de mon achat. La personne qui s’est occupée de mon achat n’a pas pris en considération mon chèque cadeau sous prétexte que soi disant ma carte BUT est bloquée. Je ne comprends pas pourquoi car nous sommes, je pense de bons clients pour de très gros achats (cuisine équipée, canapé….) Pour cette personne il aurait fallut que je fasses un achat supplémentaire pour bénéficier des 15€ de réduction 😡 J’étais venue pour un fauteuil et RIEN D’AUTRE. Je n’apprécie pas que l’on me force la main Je ne suis pas sûre de revenir faire des achats à BUT dans ces conditions Bien à vous
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Yawo amewu G.
2 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été vraiment satisfait
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Hala D.
1 août 2025
Avis vérifiéPersonnel formidable
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Elisabeta C.
1 août 2025
Avis vérifiéDifficultés a joindre le SAV. Plusieurs produits achetés et il faut. Retourner à chaque fois
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Maryline G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très sympathique
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Philippe A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe viens à peine de le découvrir et je le recommanderai à tout mes proches
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Thierry P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPour l'instant mauvais aucun retour du litige depuis lundi de la prise du colis
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Patrice R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit.
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Lara L.
31 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel à l'écoute qui a tout fait pour me satisfaire. très bons renseignements ajustés à mes demandes.
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Arnaud M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Kalina S.
30 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué l'achat au magasin But de Buchelay. L'achat s'est bien passé. Le colis a été transporté avec ma voiture.
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Sevgi I.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Luc P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBien conseillé.
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Marie helene B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéXxx
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Belardin B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJe tiens à partager ma profonde déception concernant l’achat d’un matelas effectué chez BUT. Ce qui aurait dû être un simple achat de confort s’est transformé en une expérience frustrante et chronophage. Dès la réception du matelas, j’ai constaté des taches visibles sur la surface de couchage. Un produit neuf ne devrait jamais présenter de tels défauts, encore moins un matelas destiné à un usage quotidien. J’ai donc contacté le service client pour demander un échange. À ma grande surprise, le matelas de remplacement présentait lui aussi des taches similaires. Malgré ma patience et ma bonne foi, j’ai été contraint de solliciter un second échange, espérant cette fois recevoir un produit conforme. Malheureusement, le deuxième échange n’a rien changé à la situation : une fois encore, le matelas livré était taché. Après ces deux tentatives infructueuses, j’ai été obligé de demander un remboursement, faute de disponibilité d’un produit conforme dans le stock. Cette issue est particulièrement regrettable et décevante de la part d’une enseigne nationale comme BUT. Je souligne la lenteur du processus et le manque de rigueur dans le contrôle qualité. Le service client est resté poli, mais le manque de solution concrète face à ce problème laisse un goût amer. Entre les délais de livraison, les démarches administratives et la gêne occasionnée, cette expérience a été pénible de bout en bout. J’espère que ce témoignage encouragera BUT à revoir ses processus de vérification et à mieux accompagner ses clients dans la résolution de litiges. Ce genre de situation ne devrait tout simplement pas arriver, et encore moins se répéter.
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Lesseni S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat on verra avec le temps
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Michel M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLes conseils ne sont pas à la hauteur de nos attentes
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Dominique B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéras
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