Avis clients de But Cabries/Marseille

Évaluations clients But Cabries/Marseille

• 5 / 5

  

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  Très bien et abordable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  TB pour la commande sur le site par contre j'avais demandé un retrait en magasin et là c'est juste n'importe quoi...c'était la seule pièce dispo et personne n'a rien fait en magasin. Ils avaient bien reçu la réservation mais n'avait rien préparé, j'ai dû aller le chercher moi même en rayon!!!

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Mordjana qui m a bien conseillé et c'est bien occupé du suivi de la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES ACCUEILLANT

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La vente en magasin c’est bien passée. Je voulais remplacer mon piano de cuisine smeg par un neuf. J’ai trouve le produit au prix qui me convenait. Le vendeur a était compétent

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente en caisse. La caissière part pour un autre client. Nous attendons 15 minutes et ine autre caissière s'occupe de nous.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur agréable et compétent pour nous renseigner

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du produit

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• 4 / 5

  

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  Super promo.Tres.bon produit à prix cassé

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Article soit disant en stock et au moment de le retirer il était sur commande. 2 mois et demi d'attente !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait……….

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse et vendeur très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur a bien répondu à mes questions

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• 1 / 5

  

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  Malgré un premier contact super, nous n'avons eu aucun suivi de notre commande. Notre canapé a eu 1 mois de retard, et nous en avons été prévenus le jour où nous devions le récupérer. Nous sommes donc resté sans canapé car l'ancien avait été vendu la veille ! On nous a proposé un bon d'achat de 50€ clairement insuffisant !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Veudeur aimable compétent et efficace

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Meubles arrivés endommagés à des degrés divers, malgré 3 (!) relivraisons. Dernière proposition du service client : renvoyer à mes frais les meubles pour être remboursé !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super table solide et qualité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

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• 2 / 5

  

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  Notre vendeur a été très bien mais je ne comprends pas pourquoi lorsque nous avons voulu faire un crédit on m a demandé mon salaire mais pas celui de mon épouse donc logique sa m a été refusée mais mon camion était gratuit puis le jour de l enlèvement de ma commande on m annonce que le camion était payant ce que j ai refusé catégoriquement puis j ai eu un camion en réserve je pense qu'il y a des progrès à faire.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair en ce qui concerne la présentation et le choix des produits

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• 3 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On ne nous a pas prévenu que le canapé était une galère à monter...mais ce qui compte c'est de vendre! Très déçu cette fois.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, description détaillée.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseiller de vente

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, vendeur tres sympa et magasin agréable malgré sa configuration.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas tres clair, navigation peu intuitive, moteur recherche mal paramètre

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car lors de l’achat une vendeuse nous a sauté dessus avant d’arriver à la caisse pour nous retirer l'ampoule présente sur le luminaire je trouve la réaction mal venue et pas correcte

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Clément, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et bonnes explications du canapé.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un Produit acheter pour offrir , ouvert le 5 nov et l’on constate un défaut de Fabrication une fois le montage terminer. Pris au piège de devoir le garder tel qu’elle puisque, je ne peux le démonter et le ramené car mon fils vit sur Lyon . Mais j’ai pris des photos!

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797, en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

• 4 / 5

  

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  service retrait trés gentil

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS pour le site

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alain Electro ménager super sympathique

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible !!!chaise cassée non tempura de car il faut se déplacer honteux

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Sauf que quand il y a des réductions, se serait bien de savoir sur quels produits, qu'il y est une liste à disposition des clients

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce lit est juste parfait et très costaud, la notice très bien expliqué et le matériel à l'intérieur pour le construire parfait vraiment très bien pensé

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le passage en caisse de plus en plus pénible car une seule caisse ouverte ce jour là.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème parfait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lave vaisselle parfait RAS

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Appareil pratique, facile à régler et facile d’entretien. Très bien vu le prix et le service de livraison.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien A dire magasin bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil un peu froid

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu personnel, très gentil

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à recommander

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'équipe dans le magasin est top et disponible. Très bons conseils. Beaucoup d'attente en caisse selon les jours et les horaires et pas beaucoup de caisses disponibles.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’achat de lave linge c’3st très bien passer , satisfait mais je devais avoir un bond’achat de 30 € j’ai fait l3s papier nécessaires mais a se jour je n’ai rien .

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter et vous inscrire sur notre site monavantage.but.fr ou de contacter le service client, si vous vous êtes inscrits, via notre site https://www.but.fr/aide. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 1 / 5

  

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  Commande passée en doublon suite à un problème sur le site j’attends toujours 1 remboursement de 300€ depuis le 8 août et ce malgré une 20 aines d’appels et de mails … je ne commanderai plus sur cette enseigne

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Eléonore, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin 👍

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en stock et retrait tres rapide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il lui faudrait un bon rafraîchissement

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien situé j'aime bien.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et disponible

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• 4 / 5

  

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  Sur le site livraison 48h au planning noté , en se déplaçant au magasin donnée erronée. .et non sous 10 jours pour la livraison

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• 3 / 5

  

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  Système de récupération au dépôt à revoir. 20 min d'attente pour récupérer 2 tabourets !

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• 5 / 5

  

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  Très bons vendeurs

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• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu hyper sympa et disponible merci beaucoup

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Safia, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  On est bien accueilli et bien renseigné

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site qui bug beaucoup, compliqué pour avoir le service après-vente ….

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas le magasin qui est en cause mais déjà le fond du tiroir à laché??????????????

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur pro

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• 4 / 5

  

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  Les afficheur sont pas assez lumineux

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le mobilier est super la vendeur a essayé de me vendre une carte sans me le dire .. par contre l’accueil a su me faire un geste commercial donc je met 1 étoiles pour eux et une étoile pour la réceptionniste côté marchandise par contre 3 étoiles de perdues car le livreur est super mal poli il remet la marchandise et demande aux clients de se bouger sinon il enlève la marchandise alors que le parking est noir de voitures et de camions …

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, magasin agréable, on est bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, bien conseillé

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• 2 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse était de bons conseils. Si bien que j'ai acheté la table basse. Installée elle est comme en magasin. Très fonctionnelle et jolie à mon goût.

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• 5 / 5

  

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  Produit confortable et facile à monter

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• 3 / 5

  

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  Au magasin bien, mais pour retirer colis zéro

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et beaucoup de choix bien présentés et promotions surtout et faciliter de paiement j ai jamais eu de problèmes encore un prochain achats

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonne expérience

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux et produits de qualité

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Très mauvais SAV. 20€ de bon d’achat pour une table à 250€ arrivée abimée. Plus jamais but

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Tout est parfait : livraison programmée, livrée à la bonne heure et récupération de l'ancien électroménager comme convenu.

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  De très bon conseil et prend du temps pour expliquer les produits, rayon TV et électroménager.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Les livreurs ont fait n'importe quoi.Ils ont arrêté le gaz.Ont inondé ma cuisine Et inondé mon immeuble d l'eau du 3e étage au RDC Quand même jai trouvé ça grave. Ma fille de 20 ans ne savait pas tt ça ils n'ont pas remis le tuyau d'évacuation comme il faut.J'ai été très très déçue !!!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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  beaucoup de mauvaise expérience avec BUT sans jamauis avoir gain de cause

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Bonne expérience, livraison rapide, emballage en bonne état

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Sav j’attend encore un retour …. Nullissimes 800€ et qualité médiocre toutes les planches ont un défauts

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Une galère incroyable pour la livraison, la réservation d'un utilitaire impossible, obligé de faire des aller-retour entre les BUT d'Avignon -Salon de Provence et Marseille sur plusieurs jours, infos donné qu'à moitié pour m'obliger à faire je ne sais combien d'aller retour.J'ai choisi le matelas le plus cher du magasin, il est arrivé avec une bâche déchiré, le matelas était sale à plusieurs endroits. Le livreur était seul alors même si j'ai payé la livraison à domicile j'ai dû aidé quand même. Le matelas cher est donc taché de crasse car leur entrepôt est très sale et ne le nettoie pas, malgré que le livreur à lui-même utilisé une éponge pour rattraper le gros des tâches. Et pour finir je dors sur le matelas depuis 1 mois, je fais 63 kilos, le centre du matelas est déjà affaissé. J'ai jamais eu un matelas qui s'affaisse aussi vite et je n'avais jamais payé aussi cher un matelas. Je déconseille fortement d'acheter chez BUT et d'acheter ce matelas

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Très bon achat. Correspond bien à mes besoins.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Accueil, conseil et information très mauvais

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Un vendeur expert et de bon conseil

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique