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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Caroline B.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tres mécontente de cette enseigne, mon canapé au lieu de 2 mous d'attente à mis 3 mois a arriver, je n'avais aucune information du service client, le 7 février il devait etre en magasin j'avais posé ma journée mais aucune nouvelle après message et téléphone on m'a enfin répondu que c'était reporté au 17 février, là encore le jour j arrive et aucune nouvelle, après plusieurs messages et plusieurs jours livraison reportée au 10 mars, aucun geste commercial ni aucune considération pour le client ! Et je ne parle pas de la récupération du colis, aucune camionnette disponible on a attendu 3h et malgré la carte but paiement des 29 euros pour la location !
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Z. T.
31 mars 2026
Avis vérifiéToute et bien passé
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Jeremy F.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien adaptées pour mon travail
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David D.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper produit facile à monter
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Francis V.
28 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé, certains rayons de la maison sont sous équipés et manque de produits. Faut aller sur internet pour les trouver.
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Pascal C.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité ! Correspond parfaitement à mes attentes ❤️
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Jose ange J.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien le seul inconvénient trop long à la caisse
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Helene M.
27 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Nazilati Y.
26 mars 2026
Avis vérifiéFerme, parfait !
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Audrey G.
26 mars 2026
Avis vérifiéVendeur agréable et très professionnel.
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R. K.
26 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire. Excellent magasin
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Messaouda B.
26 mars 2026
Avis vérifiéBee les livreurs ne sont pas passé malheureusement apres eux j était absente ! Pour votre information ce moi qui a choisi le jour et heure. Donc c'est un gros mensonge de la part des livreurs ! Franchement je suis 😞 déçus plus jamais BUT revoyez votre personnel
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Patrick S.
24 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Pablo S.
24 mars 2026
Avis vérifiéPrix intéressant et produit de qualité. Pas d'avantage carte et pas de cadeau pour plus de 2000€ d'achat => dommage. Très bon accueil et patience de la personne en caisse.
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Prockl dorine P.
23 mars 2026
Avis vérifiéBonjour voilà j’ai commandé un meuble via le site internet avec prise de rendez-vous d’une fourchette de 30minutes. À l’accueil du retrait de marchandises, on me dit que c’est au magasin qu’il faut que je me rende Une fois au magasin, l’hôtesse d’accueil très sympathique Appelle un vendeur du rayon cuisine dans le micro Au bout de 10 minutes d’attente, je monte Chercher Moi-même le meuble dans le magasin. L’hôtesse d’accueil Accueil s’excuse Gentiment Tant pis, je ne commanderais plus via leur site Internet En déballant le meuble, je m’aperçois que trois façades sont abîmées Bien décevant mon achat chez but…
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Corinne L.
23 mars 2026
Avis vérifiéLa navigation est peu longue à la façon "Ikéa", la conseillère a été compétente et la livraison très efficace.
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Jean raymond S.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis
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Linda S.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jeremy B.
21 mars 2026
Avis vérifiéMagasins géré par des incompétents, j’ai commandé un canapé le 11 novembre, livraison prévue début janvier m’a t’on dit .. fin janvier toujours pas de nouvelles, je retourne au magasin pour savoir ce qu’il en est : apparemment la commande n’a pas été transmise à l’usine en Pologne … la vendeuse me dit qu’elle ne comprend pas ce qui c’est passé et que d’autres clients qui ont commandé après moi ont déjà reçu leur canapé.. Sympa !! et qu’elle va en informer son responsable qui m’appellera d’ici peu pour me tenir au courant . Une semaine après toujours pas d’appel.. obligé d’y retourner pour savoir ce qu’il se passe : la vendeuse a l’air d’être agacée mais pas autant que moi qui attend toujours mon canapé et demande un geste commercial . On me rembourse la livraison de 150€ . Au final j’ai reçu mon canapé le 9 mars pour une commande passée le 11 novembre . Très mauvaise expérience client je ne recommande pas ce magasin
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Maxime K.
21 mars 2026
Avis vérifiébien
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