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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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A. F.
26 janv. 2026
Avis vérifiéNOUS SOMMES SATISFAITS
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Anonymous J.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLe frigo a bien été livré mais le carton s'est ouvert pendant le transport et il a été abimé.Les livreurs l'ont repris pour un échange. Une semaine après sans nouvelles, j'ai contacté le magasin But Cabries pour vérifier où en était l'échange. J'ai appelé au moins 4 fois sans succès et au final, j'ai eu quelqu'un qui m'a dit que ce n'était pas la peine de rappeler, le magasin me rapellera. Depuis 0000000 news. Je suis passée par le magasin pour avoir du contact humain à la place d'internet où le frigo était moins cher, quelle déception !
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Christian B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout est trés bien
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Karima B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa table a l'aire très fragile.
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Christian J.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMontage bien expliquer
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Monique E.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison faite à l'heure prévue , livreur très aimable
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P. G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPeu mieux faire surtout sur information promo solde plus de transparence ex bon achat
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Anne R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBONJOUR, les agents ont etaient tres bien
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Karima T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Jean claude R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéla notice de l'autocuiseur n'est pas claire
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Zainaba M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Natacha G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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Norma N.
19 janv. 2026
Avis vérifiéEn magasin
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Hichem Z.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Floriane M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJe savais déjà ce que je cherchais, donc la recherche a été très facile et rapide. Le matelas a été livré très rapidement (j'ai commandé jeudi soir et reçu samedi matin à 10h !) Jamais déçue d'un matelas Epeda, c'est pour cela que je ne prends que ça depuis 10 ans. La qualité est toujours là et ça fait du bien quand on a un dos en compote comme le mien. Dommage pour l'odeur (après il est traité, entreposé et protégé par du film plastic donc normal).
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Marine P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Maria de belem M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéDes personnes formidable a l écouter
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Ludovic L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent mille mercis !!!
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Christiane L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, attentif, je recommande.
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Adrien G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéInformations incomplètes fournies au moment de l'achat, livraison bâclée et ne respectant pas ce qui était prévu (four non installé alors que le livreur marque le contraire sur sa fiche!!!). Impossible de joindre quelqu'un au téléphone (à quoi sert le SAV?!!), accueil glacial et détestable au moment où je reviens au magasin pour réclamer le respect des prestations payées (l'installation du four). Attitude scandaleuse de la responsable du magasin qui me regarde de travers et refuse tout moyen de régler le problème. Je vais entamer des démarches pour être remboursé de la livraison. Votre manière de traiter les clients est un scandale.
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