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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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Veronique B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJeune femme très sympathique avec le sourire achat rapide .
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L. A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté une armoire et un lit chez But pour mon appartement. Lors du montage, j’ai constaté qu’il manquait plusieurs pièces nécessaires pour assembler l’armoire. Je suis donc retourné au magasin pour signaler le problème. La personne m’a répondu qu’ils n’avaient pas les pièces disponibles, et qu’il faudrait attendre entre un mois et demi et deux mois pour les recevoir. Je trouve cette situation inacceptable. Lorsque l’on achète un meuble neuf, on s’attend à recevoir un produit complet et à pouvoir l’utiliser rapidement. Attendre deux mois pour des pièces manquantes est clairement un manque de professionnalisme. Je suis très déçu de ce service et je ne suis pas du tout satisfait de cette expérience. J’espère que But prendra ses responsabilités et améliorera le suivi qualité et le service après-vente.
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Bernard C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBON
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Michael D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéVraiment déçu, l'aspirateur affiché en magasin a 55€, sauf que arrivé en caisse après plusieurs minutes d'attente on nous annonce 69,99€, on nous dit que pour l'avoir a 55€ il fallait passer par un vendeur.... Aberrant, vous avez cas le stipuler sur l'affiche du prix et l'amabilité de la caissier a revoir
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Fabrice T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAUCUNE FACTURE N ARRIVE PAR MAIL ET LE NUM DE TEL DE L IA EST INSUPPORTABLE ET INEFFICACE !!!!
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Norbert Z.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAprès quelque soucis suite à la panne sous garantie de mon ancienne machine prise en compte par le SAV le19 Mai où j'ai du attendre 8 semaines pour enfin me donner l'acceptation pour une nouvelle machine et deux tentatives de réparation je reste perplexe................. Surtout une chose qui a mal passé, c'est de me dire d'aller dans un lavomatique pour laver mon linge comme on m'avait conseillé de ne plus l'utiliser. On aurait pu me proposer une autre machine en remplacement le temps de la réparation ?????????
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Robert M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas consulté le site
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Bertrand H.
27 juil. 2025
Avis vérifiéManque choix
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Jean claude B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Carmela N.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé .. juste un retard de livraison de 3h ..
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J. W.
27 juil. 2025
Avis vérifiéje trouve que l'intérieur du frigo et trop fragile et je trouve ue le congelateur fait du givre
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Laure C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAccueillant, complet, circuit fluide, grand choix, gamme améliorée
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Cedric P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Joseph S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Francois N.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseiller
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Guy A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé donc…
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Celine P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin
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Malika H.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLe magasin en lui même et les vendeuses sont superbes mais le prestataire livraison à revoir vraiment très mauvais ce qui peut nous faire fuir chez les concurrents. Vraiment déçu de la qualité de livraison en plus cher payé.
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Aurelien F.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe magasin est très bien agencé, avec une large multitude de produits disponibles et des prix plutôt intéressants. Les vendeurs-conseillers sont à l'écoute de la clientèle et répondent aux attentes. Je recommande BUT pour la qualité des produits et des prix attractifs.
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Solene P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéStaff agréable et produits de qualité
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