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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTR2S TR2S BIEN SERVI
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéVendeur très agréable et à l’écoute merci
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai eu du mal à me repérer, pas habitude du nouvel agencement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéDommage manque de personnel les jours de soldes autant en magasin qu'en zone de retrait
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéBof sans commentaire.... temps qu'on a les moyens pas mieux qu'ailleurs à suivre pour livraison installation
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client et très sympathique
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéBon conseiller vendeur
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs du rayon vous regarde attendre sur eux. La première s'est ensuite, le 2e à continuer sa conversation sur ses déboires avec l'âge de la retraite avec son copain. Au bout de 10mb je suis allée chercher un vendeur dans le rayon d'à côté. Disponible avec 1 jour d'avance.. au service emporté on vous fait signer le bon de livraison avant de voir l'article. J'émets un doute sur l'article car le dessin n'est pas le bon sur le carton. Le temps de chercher mon bon de commande, l'article était déjà dans ma voiture et on me renvoi sur le vendeur. Je retourne en rayon, trouve un vendeur qui reviens vérifier avec moi à la voiture. Quelle perte de temps due au manque de professionnalisme du personnel ! Dommage.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéCommerciaux très bien, service livraison désagréable et incapable de suivre une liste de produits ayant conduit à l'oubli de chargement d'une partie des meubles. Solution proposée "hors-sol" qui a fini (ce n'est pas encore fini) par trouver une solution qui DEVRAIT être effective d'ici 10 jours bloquant l'aménagement d'un studio pour ma maman dans un foyer de personnes âgées. Ayant parlé de ces désagréments autour de moi, j'ai reçu des avis similaires dont un pour une cuisine (dans un autre magasin BUT). Mon avis ne doit pas être lu comme étant la règle, je n'ai peut-être juste pas eu de chance ce qui a mis en exergue des carences dans le traitement et la gestion du problème. Solutions inadaptées et longues à se dessiner me conduisant à des complications inutiles. Mais une solution a été trouvée, le dossier sera clos j'espère le 23.01.2024. Produits jolis mais aux notices piégeuses et ponctuellement fausses Pas la faute de BUT mais l'information doit être remontée.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCommandé 2 canapé pour les fête reçu l autre en janvier donc deux semaines de retard parce que le magasinier il s sait trompé même pas un juste commercial
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix je recommande
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLa couette ne mesure que 1m78 au lieu de 2m.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison à revoir
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien les changements dans le magasin top il était et le vendeur top Teddy pour ne pas le nommer
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès beaux magasin bien agencé lumineux et agréable
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéSuper agréable depuis qu'il a été refait.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéDans ce magasin il y a des meubles pour tout les budgets, accueil sympathique et service rapide.
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