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Résumé des avis
L'établissement BUT Montpellier se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient la clarté des informations sur le site et la rapidité de la livraison.
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Tania M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéArrivé plus tot que prévu...personne tres sympa au retrait..tout s est très bien passé
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Mathias B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLa table est magnifique et de très haute qualité. En revanche l’expérience d’achat l’est beaucoup moins. Nous avons acheté la table le 27 janvier au magasin BUT Montpellier, durant les « soldes ». La table était affichée à 750€, la vendeuse nous propose alors un geste commercial : 100€ de réduction avec obligation d’achat de l’extension de garantie 5 ans pour 90€. Nous acceptons, ravis de cette offre. Un peu plus tard, par pur hasard, nous consultons divers photos de table que nous avions prises lors de nos recherches au mois de décembre. Quelle ne fut pas notre surprise de trouver une photo de notre table, dans ce même magasin, affichée au prix de 599€ ! Bref de très bons produits, mais difficile d’accorder sa confiance au magasin pour les prix. On ne sait jamais vraiment si les « soldes » en sont réellement… ces méthodes me semblent être trompeuses pour les consommateurs…
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Isabelle C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et vendeur très sympathique et pro ! Merci
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Natalina A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur. et surtout un grand professionnalisme auprès du SAV
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D. K.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLa responsable du magasin, Madame M. Derard, a très mal géré ma situation et a rendu plus difficile l’exercice de mes droits. J’avais commandé un produit en ligne avec un chèque cadeau promotionnel. Comme il n’a pas été livré à temps, j’avais le droit de choisir un autre produit en magasin au même prix. Madame Derard m’a dit à tort que je devais annuler ma commande en ligne, ce qui aurait fait perdre l’avantage du prix promotionnel. Heureusement, une autre employée a confirmé mes droits et a réglé la situation rapidement. Si j’avais été moins informée, j’aurais pu repartir sans solution. Tous les autres employés sont aimables et professionnels. Normalement, j’aurais mis 5 étoiles, mais à cause de l’attitude de la responsable, je ne mets qu’1 étoile. BUT ne mérite pas cela.
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Carole J.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable gentil à l'écoute des clients
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Marie L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience du service livraison de But. Le délai et la plage horaire ont été respectés. Le montage de notre table, par deux jeunes hommes efficaces et agréables, s'est parfaitement déroulé. Je recommande !
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Daisy H.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et réponses adaptées Disponibilité du personnel
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Francois M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur était accueillant et serviable
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Nelly M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrouvé mon matelas en boutique Car il faut essayer.
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Carmen L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Doris patrick B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pro.
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Joel V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLes employés sont très aimables et avenants.
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Francois F.
16 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et réactif . Un bémol tout de même , à la création de ma carte "But" , la personne qui a créé mon dossier " Cetelem " , m'avait demandé un code confidentiel qu'elle ne m'a pas dit de retenir ce qui fait que je ne l'ai pas noté provisoirement . A la réception de cette carte , je me suis aperçu que c'était réellement une vraie carte de crédit et non une carte quelconque de fidélité que je pensais . J'ai dû téléphoner à un No qui était sur un dépliant "But" pour , tout compte fait , créer un nouveau code confidentiel .
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Alain J.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite arrivée des livreurs à l'heure et très aimables
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Lydie G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont professionnels et c est un plus Mais les prestataires ne font pas d efforts pour l installation autre que sur une simple prise electrique Livraison installation mise en service facturé en plus ne mérite pas son nom puisque par honnêteté j ai précisé que le four en dessous devait peut etre etre démonté pour le branchement Et bien la réponse a été que ca ne faisait pas partie du service !!!!!! Je vais en magasin pour ce service justement J irai ailleurs ou je commanderai sur des sites qui me donneront la meme satisfaction
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Dany R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Brigitte C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil vendeur de très bon conseil
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Patricia C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison et des articles
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Claire P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPartie pour acheter un lit, je me renseigne sur la livraison. Le vendeur me propose de faire la carte But pour bénéficier de la location gratuite d'un camion, il me dit juste que cette carte coûte 15 euros par an. Arrivée à l'endroit où je vais faire ma carte But et choisir le jour pour le camion, la personne m'informe que je suis obligée de souscrire un crédit à la consommation Cetelem pour bénéficier de la location du camion. J'aurais aimé le savoir avec le vendeur et pas au moment du paiement après 2h dans le magasin et donc l'épuisement que ça engendre, difficile de faire marche arrière. Je suis contre les crédits à la consommation mais ils m'ont eue.
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