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Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"J'aime bien ce magasin. Le personnel est à l'écoute du client."
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"Super magasin"
"Magasin agreable"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Trés bien avec beacoup de choix."
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéComme déjà expliqué à votre service qualité, il y a eu un très mauvais suivi de cette commande qui est finalement arrivée. Je vous laisse vous rapprocher de votre service qualité pour avoir les détails.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPersonnel en magasin super sympa. Site internet qui a pas mal de bug 9 fois sur 10 ça me saoule et je quitte le site pour aller sur celui des concurrents dommage
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéCommande ok, mais des éléments manquants au dépôt à 2 reprises, bien que personnel très agréable.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à trouver la référence de ma commande, ainsi que le magasin de commande. La communication avec le service client a été difficile.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiédommage que vous n'ayez pas de modèles disponibles dans vos magasins Ceci étant dit la gentillesse du personnel et la livraison ont èté parfaites
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bien à tous égards
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéGreat mattress delivery was good an on time!
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au top.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéoui
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un renseignement et je ne parle même pas de l'attente en caisse une seule caissière pour 7 personnes qui attendait ....
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAgencement très agréable et très commercial comme IKEA
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe n ai toujours pas reçu mes chaises, pas livrées au bon endroit et le service client inefficace, ne repond pas aux courriers...
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiérien a dire super
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Commande passée en 2 minutes… matelas récupéré 10min après… juste à la fermeture. Merci. C’est top !
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