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Résumé des avis
L'établissement BUT à Pau offre un large choix de produits de qualité à des prix abordables. Le personnel est accueillant, à l'écoute, et fournit d'excellents conseils, notamment avec le vendeur Amine. La navigation et la commande sont simples, et les clients apprécient la rapidité du service.
Expertise des équipes
"le vendeur Amine a été très réactif"
"Très bien,personnels sympa et à l'écoute"
"Peu de vendeurs disponibles, mais très bon accueil"
Accueil et amabilité
"bon accueil"
"Bien accueilli"
"Tres accueillants nous avons été servis rapidement"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Efficace en magasin et au service enlèvement .marchandise correcte"
"Bon magasin, pas assez de choix dans l'ameublement."
Réactivité
"Très bien conseillé, vendeur réactif et très peu d' attente"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Melissa a été très efficace ,réactive. Elle nous a permis de récupérer notre achat de suite grâce à sa connaissance du nombre de camion en location…"
Melissa a été très efficace ,réactive. Elle nous a permis de récupérer notre achat de suite grâce à sa connaissance du nombre de camion en location le jour même.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu. Article retiré sans souci."
"Commande passée par erreur en doublon, service commercial très réactif a annulé desuite 1 commande. Au retrait parfait rien à dire. Au top 👍 la…"
Commande passée par erreur en doublon, service commercial très réactif a annulé desuite 1 commande. Au retrait parfait rien à dire. Au top 👍 la personne m s chargé le carton dans la voiture.
"La livraison ne c'est pas passé comme indiqué sur le site, j'ai fait 20km pour le réceptionner avec un délais cour avant d'être renvoyer."
Choix
"Très large choix dans les rayons"
"Très bon choix"
"Magasin répondant aux attentes de la clientèle , choix, qualité des produits, prix abordable (marque du magasin)"
Expérience digitale
"Facile a commander et a payer en plusieurs fois. Pas mal de choix voir un peu trop."
"Navigation et commande facile. RAS."
"Bon site, clair"
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Severine C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons trouvé desuite la table basse qu'on voulait.
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Jean claude B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéCommande passée au magasin , délai de livraison correct , (8 jours)
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Jean philippe H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Alexandre D.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Jean-Louis B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéCommande passée alors que j'étais hospitalisé. Vraiment très pratique pour pouvoir récupérer ma commande dès ma sortie.
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Nathalie L.
7 avr. 2026
Avis vérifiéSite très pratique pour les recherches accessible
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Gilles K.
7 avr. 2026
Avis vérifiénavigation sur le site facile d'utilisation et claire, retrait en magasin rapide et tres facile personnel agréable et serviable.
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Soraya O.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLe buffet il est parfait impeccable, je suis satisfaite de mon achat et il était bien emballé merci😊
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Jean marc L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin acceuillant Vendeur et Magasinier super Hautesse de caisse professionnelle mais tout juste agréable
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Joel M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience globalement correcte avec le magasin BUT Pau. Le site est simple à utiliser et la commande en ligne s’est bien déroulée. La livraison a été respectée dans les délais. En revanche, j’ai trouvé un peu dommage qu’aucun geste commercial ne m’ait été proposé en magasin, ce qui m’a finalement poussé à acheter en ligne. Après ma commande, j’ai été contacté pour revenir en magasin avec une proposition d’annulation afin de bénéficier d’un avantage supplémentaire (notamment sur la garantie). C’est appréciable, mais un peu surprenant que cela n’ait pas été proposé dès le départ. Le service reste correct dans l’ensemble, mais il y a une petite marge d’amélioration sur la cohérence de l’expérience client.
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Mickael G.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été globalement satisfait de mon expérience en magasin. Le matériel exposé est de qualité, les vendeurs sont agréables et la partie retrait s’est bien déroulée. Cependant, je suis déçu par l’état du meuble acheté : certaines pièces sont abîmées et il manque une vis de fixation. Pour un meuble à ce prix, je ne trouve pas cela correct.
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Alain L.
3 avr. 2026
Avis vérifiémagasin lumineux et conseiller à l'écoute
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Fernand L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin super agréable et vendeur à l écoute merci à melissa très professionnelle
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Jessica L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge en magasin et bon suivi post- achat. Je recommande.
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Anne marie D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sebastien A.
31 mars 2026
Avis vérifiéDonner un delai de 1 à 3 mois et n'avoir le produit que quasi 5 mois après... Avec une alert comme quoi le produit est arrivé mais n'est finalement pas la ( on avait loué un véhicule... Et finalement ne pas avoir d'alerte quand le produit est arrivé et on le decouvre par hasard en passant au magasin. A noter que les personnels au retrait produit et aux caisses ont été très professionnel et très serviable, mais que nous avons reçu parfois des accueils surprenant au niveau des vendeurs... Entre celle qui ne comprend rien à son ordi et celui qui nous repond avec une condescendance inadmissible... L'expérience a été dans l'ensemble très décevante.
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Virginie C.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait conforme
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Jacques D.
31 mars 2026
Avis vérifiéCommanfdé directement en magasin délai de livraison non respsecté su fait d'un colis soit disant endommagé pendanrt le transport.
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Maud M.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal G.
29 mars 2026
Avis vérifiéPropre employés par trop envahissant
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