Résumé des avis
But Périgueux ressort comme un établissement où l’accueil et les conseils marquent vraiment l’expérience. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec une équipe souriante, professionnelle et agréable, que ce soit en magasin ou au point retrait.
Expertise des équipes
"Personnel disponible et offre suffisante"
"Tres bien reçu et bien conseillé"
"Je suis allée sur place pour mon achat; même si je déplore l'attente et le peu de personnel, ils sont tous très aimables"
Accueil et amabilité
"bon accueil"
"Très bonne acceuil"
"Accueil et conseil"
Réactivité
"Sérieux, rapidité"
"Commande très bien passée, retrait à l’heure prévue avec un personnel très sympathique et de service"
"Très bonne accueil et personnel souriant"
Expérience en magasin
"Parfait dans tous les services. Accueil vente caisse et récupération du produit"
"Magasin tres bien avec du choix"
"Magasin qui donne envie d'acheter Les vendeurs sont au top"
Livraison
"Article commandé et paye le 22/07. Livraison non honorée. Impossibilité d’être recontacté. Livraison prévue maintenant au 15/09; questionnaire de…"
Article commandé et paye le 22/07. Livraison non honorée. Impossibilité d’être recontacté. Livraison prévue maintenant au 15/09; questionnaire de satisfaction concernant mon canapé envoyé le 4/09. Il n’y a rien qui fonctionne chez vous. J’attends toujours mon article potentiellement livré 2 mois après l’achat et je suis sûr d’avoir de nouveaux des problèmes
"Produits récupérés avec de l'avance."
"J'ai passé commande sur le site très bien, pour la livraison on m'avait dit le 28/07 au magasin il y a eu du retard mais on m'a averti avec 2…"
J'ai passé commande sur le site très bien, pour la livraison on m'avait dit le 28/07 au magasin il y a eu du retard mais on m'a averti avec 2 messages. Je suis satisfaite.
Choix
"Beaucoup de choix, conseiller à l'écoute"
"Beaucoup de choix Personnel aimable"
"Grande diversité de produits"
Expérience digitale
"Navigation et commande sur le site facile. Il est dommage qu'il y ait un manque de communication concernant le produit. En effet, il y a eu un…"
Navigation et commande sur le site facile. Il est dommage qu'il y ait un manque de communication concernant le produit. En effet, il y a eu un retard de livraison. Je n'ai eu aucune information de BUT J'ai du moi-même aller à la pêche aux informations.
"Je n'ai jamais eu de problèmes avec mes achats sur ce site."
"C'est simple de trouver le produit, commander-le et le chercher. Vraiment Click&Go!"
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéNous connaissons BUT TRELISSAC, car mon époux est un ancien employé en retraite depuis une quinzaine d'années. Il a retrouvé peu d'anciens : l hôtesse de caisse, 2 vendeurs, un collègue du dépôt. Déçue de devoir aller et tomber sur des plateformes téléphoniques pour obtenir le magasin de Trélissac 24750 et avoir un interlocuteur. Les liens tissés depuis de nombreuses années avec les acteurs et actrices de cette enseigne sont rompus. Tout comme le service livraison n'est plus celui appartenant à l'enseigne BUT. BUT fait appel à des prestataires qui sont fort onéreux et les plages horaires vous font perdre une journée à les attendre. Les prestataires sont courtois et polis, pas de souci, mais je pense que BUT en voulant faire des économies perd des clients et ne les fidélsent plus. BOULANGER, un concurrent pour le petit et gros électroménager a son service de livraison et les livraisons sont gratuites. Dommage pour BUT et cela est regrettable. La location de l'estafette à CONFORAMA est moins coûteuse qu'à BUT. Nous y avons pris notre literie, bien qu'elle soit gratuite 1 h avec la carte BUT, que nous avons prise pour un paiement en 3 fois, SANS FRAIS.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRien a dire le produit me convenait nous l avons monte nous mêmes avec le prêt d un vehicule nous sommes alle le chercher nous verrons plus tard sa solidite
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé ceux qu'on a voulu plus un autre achat futur en espérant que celui ci le prix baisse
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Canapé confortable, avec un beau gris
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéla notice de l'armoire est claire, les éléments sont conformes à mon attente, bien sûr c'est du meuble en kit, mais le rapport qualité prix est correct
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré un suivi vendeur ( arnaud,david)et acceuil il y a eu un problème de communication avec le service enlèvement/livraison. Malgré plusieurs sms de disponibilité de la marchandise, il manquaient les chaises et le lit d'enfant. Heureusement je m'en suis rendu compte assez tôt. L'incident a été réparé en fin de journée. Cordialement.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison et le montage ont été parfaits.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité. Le revêtement ressemble plus à de l'alcantara qu'à du tissu. Livré 8 jours avant la date annoncée. Parfait !
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifié...
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéBon magasin bien fourni et très bon accueil
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très moyen. Vendeur visiblement pressé.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéla livraison a été ponctuelle, professionnelle et rapide
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTB SATISFAIT
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéParce que il a fallu que j'attends plusieurs semaines car mon article était en rupture sinon j'ai rien à leur reprocher
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétrès bien renseigné au magasin
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLa vendeuse au rayon meuble était très accueillante, à su bien me renseigner et m’aider à finaliser mon achat. Une remise supplémentaire à un meuble déjà en promotion était une agréable surprise.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils
Avis affichés par ordre chronologique