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Résumé des avis
BUT PONTARLIER laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est jugé aimable, avec des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent aussi une aide concrète au moment du retrait ou du chargement, parfois jusqu’à accompagner le produit dans le véhicule.
Expertise des équipes
"Vendeur à l'écoute et professionnel."
"Je tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé"
"Vendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,"
Accueil et amabilité
"Bom acolhimento."
"Merci à Didier pour son accueil et sa patience."
"Satisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin rapport qualite/prix parfait"
"Bon accueil du vendeur ,et des magasigniers"
"personnel très sympathique en magasin, prêt du camion pour la livraison"
Réactivité
"très bien reçu ayant des problèmes de santé la serveuse nous a apporté l'aspirateur à l'intérieur de notre véhicule. Nous reviendrons"
"Personnel très aimable et à l'écoute. On nous a aidé ensuite à charger le petit meuble acheté dans notre voiture."
"Personnels compétents, réactifs et avenants."
Livraison
"Le processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent."
"Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme…"
Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme catastrophique
"Plus de 15 jours de retard de livraison..."
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionnel
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin !
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon achat mais les caisses et le personnel comptable n'est pas très agréable
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. RAS
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel d accueil irrespectueux envers la clientèle
Réponse de BUT PONTARLIER
Bonjour Fabienne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison (à 160€ pour 2 articles alors qu'il n'y a que 10 kilomètre) demander en même temps pour le sommier et le matelas lors de la commande (car prise de congé comme livraison entre 10h et 13h) et la veille au soir on vous prévient que cela ne sera que le sommier car il n'on pas reçu le matelas vous appelez le magasin pour qu'il trouve une solution ce qu'il fond et le lendemain les livreurs arrive avec seulement le sommier et non les deux comme convenue un jour avant avec le responsable du rayon car une personne du dépôt n'a pas voulut qu'il prenne celui qui m'avais était réserver
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympa , par contre notice explicative pour monter les choses, inexistante et pas tres simple à monter…
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, très bon accueil de Mélanie qui a été à l'écoute du problème que j'ai rencontré avec mon achat. La solution qu'elle m'a proposé m'a entièrement satisfaite
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéc est un magasin que nous côtoyons depuis longtemps
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien , efficace et rapide
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéSympathique et direct disponible
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéDes produits compétents les vendeurs ne sont pas sur notre dos et on peut regarder librement produits variés et des idées de cadeaux à prix corrects
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéfranchement du personnels tres professionnelle
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéChoix et prix intéressant
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJamais déçue. Bon rapport qualité prix et accueil chaleureux. Beaucoup d’achat effectué et jamais de déceptions
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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