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Résumé des avis
But Rennes Chantepie est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil et les conseils donnés en salle de vente. Les clients décrivent des échanges agréables, avec des vendeurs et vendeuses à l’écoute, souriants et professionnels, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"Magasin agréable, avec des vendeurs a l'écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Parfait accueil. Des explications et conseils précis et professionnels de la vendeuse."
"Très bon accueil et très bons conseils ."
"Très bien accueilli"
Réactivité
"Vendeurs agréables, souriant et à l'écoute."
"personnel a notre écoute et sympathique"
"Les gens aimables et sérieux."
Expérience en magasin
"satisfaite de mon achat en magasin, très bon service clientèle"
"Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en…"
Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en moins. Caissière très commerciale.
"Très bon magasin"
Livraison
"Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone…"
Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone et est repartit avec le colis je l ai vu faire puis moi j ai du aller le chercher alors qu il etait super lourd ,montage du produit facile ,sauf barette tiroir deja pretes galere a monter sinon produit super et de bonne qualite et une fois monter tres beau
"Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème…"
Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème informatique. aucune date de communiquer. Merci de me faire dormir sur le sol.
"Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le…"
Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le livrer et de le mettre dans leur point relais.
Expérience digitale
"Facile de naviguer"
"Navigation facile sur le site, rapidité de la livraison"
"Le site fonctionne très bien et il est facile de s’y déplacer."
Choix
"Pas si mal quand on rentre dans la boutique un peu de choix de belles couleurs"
"un grand choix de produis"
"Facilité pour choisir un créneau de retrait du produit"
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F. M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAchat rapide en magasin avec des employés présents pour moi et m’indiquer le choix par rapport à mes besoins.
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K. K.
13 janv. 2025
Avis vérifié5 étoiles qualité très bien
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L. A.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour relationnel avec le vendeur et bon échange avec la caissière
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F. N.
13 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil , le conseiller son aimable
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O. D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin est très bien
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S. R.
12 janv. 2025
Avis vérifiéUn vendeur extra
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P. S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBonne enseigne
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C. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mécontent du magasin but Chantepie. On a acheté un canapé, en le déballant, on s'est rendu compte qu'il était cassé. Nous avons voulu joindre le magasin pour savoir ce que nous devions faire, mais impossible de les joindre. On a au moins essayé 50 fois sur 1 semaine. On a enfin eu quelqu'un au bout d'une semaine, qui nous a demandé d'envoyer un mail avec les photos, cette personne devait nous rappeler dans la journée. Mais ne l'a pas fait. 2 jours plus tard, nous avons enfin réussi à joindre cette même personne par téléphone qui nous a confirmé oralement que notre demande de sav était pris en compte. Par contre, pas de délais de retour donné. Et à priori, un échange magasin n'était pas possible non plus... alors que notre canapé était en stock à Chantepie. Quand on achète quelque chose et qu'il a un soucis, en général, le magasin où l'on a fait notre achat, nous rembourse ou procède à un échange. Là, non, rien de ce genre proposé, il faut attendre le retour fournisseur, via sav... mais ce n'est pas nous qui avons endommagé le canapé, il l'était en le déballant. Et ça a vraiment été compliqué de joindre qui que ce soit par téléphone ou mail.
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A. A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBien, ras
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S. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai paye mon achat avec la carte but soi disant actuellement aucun frais agios et en regardant le ticket j ai des frais cetelem. Je suis retourné a l accueil qui devait faire le nécessaire hier auprès de cetelem et me tenir informer rien de tout cela. Je suis assez decu j au 10 euros de frais pour 5 paiements J envisage d’arrêter cette carte je préfère prendre sur mes economies er ne pas avoir a payer des suppléments sachant que la carte elle n est deja assez couteuse
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J. T.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAcheté un lustre exposé ne fonctionne pas dutout, j espère qu'ils vont me le reprendre
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M. T.
7 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur très gentil et disponible.
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S. L.
7 janv. 2025
Avis vérifiérien a redire
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T. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéCorrect mais sans plus. Pas de choix dans les produits proposés.
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A. D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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L. R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLa livraison était vraiment nul. J’ai payer pour le recevoir chez moi mais j’étais obligé d’aller le chercher dans un points de relais.
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M. T.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, accueil sympathique
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J. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéConfort au tendrz mais qualité de finition à revoir
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M. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin aéré, circulation facile, rangement bien réalisé
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