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Résumé des avis
L’établissement BUT Roanne ressort surtout pour l’accueil, avec un personnel jugé souriant, sympathique et disponible. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils clairs et un accompagnement rassurant, du passage en magasin jusqu’au retrait de marchandise.
Accueil et amabilité
"Bon accueil personnel souriant"
"accueil agréable; écoute et réponses claires; le tout avec le sourire"
"Personnel disponible et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Magasin très agréable. Personnel très souriant et professionnel"
"Les personnes sont bien accueillants et sympathique"
"Magasin but parfait , Personnel sympa et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu et hôtesse de vente polies et souriantes de même que les hôtesses de caisses."
"Très bon accueil et service très rapide tres bien renseigné Magasin à recommander"
"Bon magasin"
Réactivité
"Bien renseigné et très réactif au retrait de marchandise"
"Reactif"
"Bon Accueil, personnel très professionnel et sympathique. Je suis satisfait de mon achat"
Livraison
"Aucun problème de la commande à la réception des colis"
"Super service de retrait de marchandise hyper rapide et efficace"
"La commande a été facile et l'accueil impeccable. Je recommande."
Choix
"Grand choix de produits avec de bonnes promos"
"Beaucoup de choix"
"Bon choix d articles"
Expérience digitale
"Très facile a naviguer par catégorie de produits. Possibilité de voir les disponibilités de stock, retrait possible en magasin et indication de délai…"
Très facile a naviguer par catégorie de produits. Possibilité de voir les disponibilités de stock, retrait possible en magasin et indication de délai de livraison respectée.
"site facile par contre un peu d attente du produit"
"Le site est un compliqué"
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Delphine L.
26 mai 2026
Avis vérifiéParfait nous avons été bien conseillés
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Hamed T.
25 mai 2026
Avis vérifiéRetrait de commande simple et rapide.
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Sandie G.
22 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute qui accompagne vraiment bien
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Cyril F.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil avisé Le seul bémol : avoir l'impression de s'être fait refourguer cette carte BUT alors que c'est CETELEM ! bof bof
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Valerie C.
18 mai 2026
Avis vérifiéNous avons reçu le Mail notre canapé est arrivé,nous venions de partir en vacances,en rentrant donc plus d’une semaine après nous avons fait le nécessaire pour récupérer le canapé ( location d’un véhicule,personnes pour nous aider pour le porter car lourd et volumineux) arrivé au magasin après avoir payé on nous annonce que le canapé n’est pas dispo il a été renvoyé apparement abimé. Vous aviez nos numéros de portable notre adresse mail et personne n’a eu l’idée de nous contacter pour nous avertir de se désagrément.Canapé payé intégralement et de nouveau en attente de livraison.Le canapé nous a été livré avec encore deux semaines d’attente.Grand manque de communication entre le personnel et le client. Cordialement
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Catherine B.
18 mai 2026
Avis vérifiéProduit très correct, ainsi que son prix. Livraison rapide
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Georges A.
17 mai 2026
Avis vérifiéMagasin propre, lumineux, et agréable
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Cecile P.
16 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité, des jeunes vendeurs agréables et motivés. Très satisfaits de notre visite !
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Sabine L.
15 mai 2026
Avis vérifiéCommande sur internet longue arrivé et service client avec deux sons de cloches
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Evelyne B.
15 mai 2026
Avis vérifiéseul problème le bon d'achat n'était pas que sur le coloris du canapé exposé en magasin et on me l'avait pas dit .....
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Nathalie G.
14 mai 2026
Avis vérifiéService rapide
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Sylvie B.
14 mai 2026
Avis vérifiéMeuble très élégant et qui paraît de bonne qualité
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Richard S.
14 mai 2026
Avis vérifiéTBIEN
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Raymond M.
13 mai 2026
Avis vérifiéBon service commercial
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Magali L.
13 mai 2026
Avis vérifiéLes vendeurs ne nous sautent pas dessus dès qu'on rentre dans le magasin (j'apprécie beaucoup). Ils sont disponibles dès que besoin.
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Severine C.
13 mai 2026
Avis vérifiégenial
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Fatima N.
12 mai 2026
Avis vérifiéLes bons produits
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Bruno M.
9 mai 2026
Avis vérifiéSuite à ma machine à laver en panne, je savais ce que je venais prendre dans le magasin.
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Teddy C.
5 mai 2026
Avis vérifiépropre bien éclairé facile d'accès
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Roger B.
5 mai 2026
Avis vérifiéTdxydujdgttzttausuuu
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