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Résumé des avis
L'établissement BUT ROMANS se distingue par un personnel compétent et un accueil agréable, rendant les achats simples et satisfaisants. La navigation dans le magasin est aisée et les produits sont disponibles en quantité.
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Valerie M.
1 août 2026
Avis vérifiéJ'ai payé un service de livraison et installation, au final pas d'installation car le four n'avais pas de prise ! Au client de compléter cet achat 😕 et donc de l'installer soi même ! Décevant
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Angelique C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéLa qualité est moins bien qu il y a quelques années
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Laurence R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé. Choix de produits assez intéressant Personnel accueillant
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Catherine S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu un peu avant d'avoir un renseignement
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Bernard O.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBonnes explications du vendeur pour le choix du modèle retenu.
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Noureddine L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est correct, je suis tombé en plus en panne de batterie et un jeune de la préparation commande m'a aidé a pousser mon véhicule. Merci a lui
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Valerie N.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrés bon accueil, disponibilité des vendeurs avec de trés bon conseil.
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Pascal A.
28 juil. 2026
Avis vérifiébien
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A. V.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRapport qualité et prix très bien
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Nazif Z.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSite fonctionnel
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Alain C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéNous souhaitons vous faire part de notre profond mécontentement concernant l’achat de notre lave-vaisselle, commandé la semaine du 22 juin. Lors de la première livraison, le 27 juin, l’appareil livré n’était pas celui commandé (marque différente). Il est donc reparti avec les livreurs. Après avoir contacté votre service client, une deuxième livraison a été fixée au 2 juillet. Or, ce jour-là, aucun livreur ne s’est présenté et nous n’avons reçu aucun appel de But. En reprenant contact avec vos services, il nous a été indiqué que notre lave-vaisselle avait été … PERDU. Face à cette situation, nous nous sommes déplacés en magasin pour exprimer notre mécontentement. Le seul geste proposé a été de 30 euros, ce qui parait totalement inapproprié et insuffisant au regard des nombreux désagréments subis. Une nouvelle livraison a finalement eu lieu le 17 juillet. Au déballage, nous avons constaté un enfoncement léger sur le côté de l’appareil, défaut immédiatement photographié par le livreur. Épuisés par cette succession d’incident et ne souhaitant pas subir un nouveau report, nous avons malgré tout accepté de conserver ce lave-vaisselle. Au vu de ces nombreux dysfonctionnements (erreur de livraison, absence de livraison, perte de notre commande, multiples démarches de notre part, et réception d’un appareil endommagé), nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un geste commercial à la hauteur du préjudice subi. Dans l’attente de votre retour, nous espérons une réponse rapide et une solution satisfaisante.
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Herve S.
28 juil. 2026
Avis vérifiéNiveau vente et livraison, tout est OK mais la raison du nouvel achat est en fait un remplacement de produit défectueux (matelas) et le SAV a été plus que désastreux dans sa gestion du problème et du suivi.
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Gerard C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéMerci pour les conseils du vendeur
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Rodolphe D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Henry M.
26 juil. 2026
Avis vérifiétrés satisfaite.
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Claude R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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Lionel D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et bien renseigné
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Catherine clement C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéA l'écoute
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Christophe M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRas toujours au top
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Bruno C.
24 juil. 2026
Avis vérifiépratique
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