Résumé des avis
Chez BUT Barentin/Rouen, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent, avec une vendeuse aimable et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un passage simple, du retrait marchandise à la livraison, avec un produit conforme à leurs attentes.
Expertise des équipes
"Le personnel est accueillant et très serviable que se soit en magasin ou au retrait."
"Très bon échange avec notre vendeur, agréable et de bon conseil"
"AU TOP LE VENDEUR MR PERRIER JE RECOMMANDE "
Accueil et amabilité
"Magasin très bien tenu. Personnel compétent."
"vendeuse tres aimable qui nous a conseiller correctement"
"Personnel tres gentille a l écoute"
Expérience en magasin
"Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable…"
Le magasin but à Barentin est exceptionnel . Le personnel est incroyable , disponible , bienveillant , efficace . L accueil est tout aussi incroyable les mêmes qualités que pour le personnel . On n attends peu . Si je n ai pas mis le maximum d 'étoiles c est suite à mon dernier achat , le poste qui n était plus disponible en magasin l attente a été très longue . Le magasin but Barentin en rien responsable .
"Bon magasin vendeurs sympa"
"Équipe à l’écoute du besoin . Magasin propre et ordonné"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Personne à l écoute et très serviable"
"Magasin propre. Employés à votre service rapidement"
Livraison
"très très bonne expérience de la commande à la livraison"
"Rapidité, amabilité, impeccable"
"Bien mais il était noté que je devais récupérer ma commande à l entrepôt mais en fait c était au magasin"
Expérience digitale
"Site lisible"
"Site facile"
"Navigation parfaite sur le site.amabilité des livreurs,trés professionnels"
Choix
"Choix important d'articles dans le magasin. Livraison jusqu'à l'étage très appréciée."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin avec beaucoup de choix et des conseillers de vente à l'écoute"
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Alice S.
10 août 2025
Avis vérifiéÀ chaque achat chez but il y a un problème… que ce soit meuble ou électroménager… sav réactif c’est cool mais dommage de devoir faire appel à eux à chaque fois. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin et ne le recommande pas…
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Jean luc G.
10 août 2025
Avis vérifiéj'ai été trompé,appareil affiché pyrolyse et en fait à la mise place c'était un nettoyage vapor clean.Comme par hasard le lendemain matin affiche à la poubelle
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Quentin D.
9 août 2025
Avis vérifiéJ’ai demandé une ristourne mais je n’est pas eu ma demande dommage
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Marie pascale S.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick T.
8 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétant. Large choix.
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Aline B.
8 août 2025
Avis vérifiéTrouvé frigo congélateur de couleur grise me convenant, sur le conseil de but Yvetot qui ne l avait que blanc. Pas trop grand Pas trop cher Pas trop délai Mais ...ayant choisi qqs' jours après un lave linge Che z. Vous aussi Je voulais reporter livraison et grouper les 2 achats en 1 seul transport Impossible obtenir Être Humain sur les fonds GrTrrr , Très contrariée payer 2 livraisons 32 plus 32 Et un voisin recevait aussi le même jour...tir multiplié. Pas contente
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Michel D.
8 août 2025
Avis vérifiéAprès un petit (mais important pour nous) loupé concernant les délais de livraison, nous avons fort apprécié la qualité de l'accueil et la réaction à satisfaire notre demande. Autre point, les frais de livraison.. 40 euros pour livrer à 10 minutes du dépôt, c'est correct, mais multiplier par 4, parce que nous avons acheté 2 lits complets, c'est, quelque part, indécemment excessif. Nous avons dû trouver une autre solution. (Les 160 euros, déjà prélevés, nous ont été remboursés). Pour ce qui concerne les produits, tout est parfait. Comme l'a été l'accueil en magasin. Par contre, nous avons été très choqués lorsque, après nous l'avoir proposé en magasin, on nous annonce que nous ne pouvons pas bénéficier d'un réglement en 3 mois, en raison de notre âge (84 ans) !
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Jean pierre S.
7 août 2025
Avis vérifiéLave vaisselle très bien lave très seule petit bémol notice d'explication pour l'installation très mal expliqué
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David R.
7 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent magasin sympa
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Marine R.
7 août 2025
Avis vérifiéPersonnel rapide à trouver et efficace. Pas d'attente, bonne prise en charge
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Francois G.
5 août 2025
Avis vérifiébien
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William D.
5 août 2025
Avis vérifiéEn ce qui concerne le camion loué et déjà chargé, c'est parfait, mais des cartons dans le fond sont abîmés et il manque les notices de montage.
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Karl T.
5 août 2025
Avis vérifiéAttention!! Vente forcée d'un crédit renouvelable carte de crédit avec leur partenaire CETELEM pour un simple paiement 3 fois sans frais. Pas d'information claire à ce sujet lors de l'achat. Seul le vendeur était sympa. Pour le reste, accueil lamentable.
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Philippe L.
4 août 2025
Avis vérifiéRéfrigérateur d’exposition mais pas de notice emploi et manque pieds de réglage
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Virginie D.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçus, bien renseigné, efficace
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Sandrine R.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Chantal F.
3 août 2025
Avis vérifiéBien conseillée par l' hôtesse du service électronique ménager et bien accueillie par l'hôtesse de caisse
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Gaetan T.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Monique M.
1 août 2025
Avis vérifiéMachine à laver non livré car problème à la livraison attend l'échange
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Thomas P.
1 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et de bon conseil
Avis affichés par ordre chronologique