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Résumé des avis
Chez But Tourville / Rouen, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil simple et agréable, avec une équipe jugée souriante, aimable et de bons conseils. Plusieurs clients disent y revenir sans souci et apprécient aussi la facilité de navigation sur le site, la livraison au dépôt et les rendez-vous respectés.
Accueil et amabilité
"Personnel présent sans être étouffant. Parfait"
"Très bien et très bon accueil"
"Très bonne conseillère personnel aimable au magasin comme au dépôt."
Expertise des équipes
"Rien à dire, prise de rendez-vous, livraison, tout s’est passé comme prévu. Personnel très serviable et sympathique"
"La vendeuse était charmante, souriante et de bons conseils"
"Personnel souriant agréable qui donne de bons renseignements merci"
Expérience en magasin
"je suis client chez ce magasin et je n ai jamais eu de souci"
"Très bon magasin j’ai l’habitude de commander ici"
"Magasin tres jolie"
Réactivité
"Magasin propre, présentation soignée et personnels à l'écoute du client."
"Rapide et efficace"
"Personnel accueillant"
Livraison
"Très satisfait de tout. Internet et livraison . Produits conformes et non abîmés."
"Facile a naviguer sur le site. Livraison au dépôt très bien et personnel au dépôt de tourville très aimable et poli"
"Je n’ai JAMAIS reçu ma commande !"
Expérience digitale
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
"Beaucoup de choix et facile d'accès"
"Le cheminement de commande est facile et compréhensible. Je n’ai pas eu de problème."
Choix
"Agréable avec du choix"
"Oui excellent je recommande ses le plus grand et beaucoup de choix"
"Bon magasin mé plus de choix en canapé que de meuble"
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S. G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCaissier très gentille
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T. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRecevoir un mail pour connaître son avis alors qu'on n'a toujours pas recu le produit est intéressant. Il faudrait peut revoir chez BUT l'envoi des mails automatiques.... De plus il est toujours appréciable de commandé un produit, d'avoir une estimation de livraison entre le 8 et le 14 octobre au moment de commander pour finalement être livré le 21/10/2024... pour un produit acheté plus de 700 € c'est très moyen Cordialement
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S. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéAucun suivi Nous n'avons pas été livré à 2 reprises Nous demandons le remboursement. Le Directeur n'a pas souhaité nous rappeler malgré notre demande :
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M. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande et très satisfait de produits
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M. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe n’ai rien reçu service inadmissible.
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P. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiébien
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M. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiédélais respectés!! aucun problemes!!
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W. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur agréable bon conseil Efficace
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F. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéConseil et service très bien
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C. L.
18 oct. 2024
Avis vérifié0 problème rencontré
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B. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéUne vendeuse parfaite, une gentillesse rare de nos jours. Je me souviens du prénom " Corinne " J'ai d'autres projets d'achats j'y reviendrai. Bonne journée
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L. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté le lit et les 3 panneaux, pour le lit aucun problème pour les panneaux nous avons dû aller à 3 endroits différents avant de pouvoir récupérer notre commande. Nous avions acheté du neuf et nous nous sommes retrouvés avec des panneaux pas emballés sans visserie et sans notice. Nous n'avons pas accepté et un prix nous a été fait ce qui est en soi assez commerçant. Cependant, comme nous avions acheté sur internet il nous a été demandé de repayer la totalité de la commande le lit et les panneaux avec la remise que nous avons obtenu et que nous aurions un remboursement plus tard. Nous avons eu un remboursement mais que des panneaux et pas du lit que nous avons donc payé deux fois. Après réclamation nous avons enfin eu un remboursement. Heureusement que la personne à l'entrepôt a été très aimable et nous a suivi à chaque étape pour expliquer aux vendeurs, patrons , caissières le problème à chaque fois
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L. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse était très aimable et sympathique elle s’est montrée disponible et très agréable.
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F. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiévendeuse disponible et sympathique
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E. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien rangé organisé accueil à l entrée par le vigile cependant un peu compliqué de trouver un vendeur du rayon
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C. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBien conseillé pour l'achat d'un téléviseur Pour le retrait, bien accueilli et vite servi
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H. G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé.
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M. B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéCompétence du personnel
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M. D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéService client ras
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M. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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