Résumé des avis
Le magasin BUT de Sainte Geneviève est apprécié pour son accueil chaleureux et son choix varié. Les vendeurs sont professionnels et à l'écoute, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Sainte Genevieve D/B
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rien à dire, problème de connaissances ou de restitution aux clients, des informations indispensables
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client depuis de nombreuses années, je suis très content de ce magasin.
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Je suis contente de la qualité du service, point de vu livraison et l'amabilité des livreurs, je recommanderais but à mes amis.
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Magasin et personnels accueillant et à l'écoute
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Super
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Super conseil
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Achat en magasin- tres bien conseillés- process d’achat et enlèvement très fluides
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Très satisfaite, jolie canapé très confortable.
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Le magasin fait un peu triste, malgré un éclairage plutôt puissant
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Navigation du site -> ok service client -> ok livraison: A revoir. les livreurs ont fait tombé le lave linge dès sa sortie du camion. heureusement que la machine était emballée..
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Le vendeur s'était engagé sur une date pour le retrait de la commande mais le délai n'a pas été respecté. Après un contact téléphonique l'interlocuteur nous a certifié que la commande serait disponible le lendemain. Or encore non respecté et pas de message de sa part donc un déplacement au magasin pour rien.. A l'avenir si le matériel n'est pas disponible en magasin nous ne passerons pas de commande pour non respect des délais.
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URGENT Commande Armoire non livrée à ce jour car d apres le Service Client de C chez Vous il manque un 2e carton pour la livraison. Que faire car j'en ai besoin rapidement !!! Merci pour la Réponse.
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Des très bons produits
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vendeur compétent et sympathique
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Bien
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Bien vendeur directement à notre disposition et canapé au top rapport qualité prix
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Très bien, bon accueil
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Très bien
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Service bien
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Super produit
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Je suis satisfaite de mes achats .
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très bien, date de retrait plus rapide que prévue.
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Achète 6 Chaises. 3 dispo et 3 retirées après 15 jours au lieu de 1 mois de délai annoncé. Il y avait une promo mais les chaises sont quand même chères... Sur internet elles étaient moins chères sur certains sites et en disponibilité immédiate mais j'en voulais 6 et elles ne se vendent qu'en lot de 4...
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Le meuble est conforme à mes attentes je le recommande
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Salon Top, et traitement rapide de ma commande. Commande effectué le samedi et récupéré le lundi ;)
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Siège de bureau en cuir, bonne qualité, très confortable. Excellent conseil de la vendeuse. Prix correct de
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Satisfaction du produit et livraison à l’heure .👍
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Commande faite par internet
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Très bonne expérience d'achat
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Personnel disponible
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Impeccable
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Déçu je m'attendais à mieux
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Très bien
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Vendeur très disponible et agréable
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Ras retrait en magasin très simple avec de l'aide pour charger mon colis
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Bien pour aspect vendeur. Vendeur arrangeant et professionnel. Très moyen pour la livraison = les livreurs malgré leur bonne volonté ne connaissaient pas le produit livré pour l'installation. Le vendeur avait prévenu le livreur qu'il fallait démonter les portes avant livraison. Frigo américain, l'ensemble ne passe pas par les portes. Ce n'était pas fait d'où un stress et des difficultés. Il a fallut que j'insiste lourdement pour qu'ils montent le filtre à eau. Ne connaissant pas le système, ils ont appelé un collègue au téléphone. Depuis, cela semble fonctionner, à voir dans le temps.
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Un excellent conseiller de vente à l’électroménager.
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ras. retrait rapide, sans accros. machine conforme
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Service client de bonne qualité. Cependant, il me manque les pages 17 et 18 de la fiche de montage de la commode ! Je ne peux donc pas finaliser son montage et utiliser le bien meuble
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Réponse de but.frSignalerBonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via nos réseaux sociaux pour vous apporter la notice complète. Votre service client BUT.
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Site ergonomique.
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Bon produit
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Impeccable
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Vendeur très disponible et très rapide et très efficace
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Très bien et satisfait
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ACHAT TRES SATISFAISANT MALGRE UNE PRISE EN CHARGE UN PEU LONGUE.
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Très bien merci beaucoup
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تتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتت
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Personnel compétent
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Achat d'un lit mezzanine en magasin. Le colis présentait une pièce manquante. Je dois attendre une dizaine de jours pour recevoir une nouvelle pièce, normalement, alors que la pièce est disponible sur le modèle d'exposition. Je ne comprends pas la logique: ma fille va dormir par terre et je dois me retaper un aller-retour en voiture. Très déçu de la politique SAV qui m'explique qu'ils ne sont pas responsables car c'est la faute du fabricant. Lorsque je suis passé en caisse j'ai payé la totalité de la facture et maintenant je me sens pris en otage. En plus, aucune excuse et aucune nouvelle de l'avancement du remplacement de la pièce. La prochaine fois j'irai chez Ikea. Beaucoup plus arrangeant et professionnel.
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Réponse de but.frSignalerBonjour , merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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Très bon produit je recommande et très résistante
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Grand choix literie. Rapport qualité prix appréciable. Compétence et écoute des vendeurs
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Accueil souriant du personnel.
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Bon rapport qualité
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Bon produit
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bien et facile a utiliser
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Bonne navigation
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L’accueil pas envahissant. Produits disponibles j’en souhaite pas davantage. Merci
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photo de produit pas réellement conforme au produit réceptionné (pieds différents)
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Parfait. Très bon service et produits impeccables.
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Trs bon magasin avec pleins de choix et vendeurs sympathiques
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Confortable
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Je suis satisfaite
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Simple et Rapide
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Je suis satisfaite
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Article à essayer
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J’achète tous le produit chez but
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Le personnel est très serviable et a l'écoute de la clientèle
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Parfait.
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Magnifique facile à installer superbes couleurs à la pointe de la technologie
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tres satisfait
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Très beau magasin bien rangé, personnel accueillant et sympathique, grand choix, très bon rapport qualité prix.
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RAS
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Très bine, commande réceptionner presque sans attendre.
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Super, pleins de bons conseils,je recommande
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En cherchant bien toujours un vendeur disponible
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Four commandé et réceptionné en magasin une semaine plus tard comme prévu.
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Très bon accueil et accompagnement de qualité
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Magasin bien, mais accueil juste correct. Limite , nous avions l'impression de déranger!!!! Heureusement la caissière était elle très agréable et nous a tout expliqué
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XXX
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Je m'attendais a mieux
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....
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Je suis très déçue par la livraison et cela fait deux fois. En effet, la première fois j'avais acheté un sommier et matelas, les livreurs n'avaient aucun outils avec eux, ils ont tâchés le matelas (absence de gants). Cette fois-ci mes meubles avaient des tâches de doigts, malheureusement je m'en suis aperçue une fois qu'ils étaient partis. ils n'ont pas été capable de caler les armoires, ils m'ont répondu que c'était mon parquet qui était pas droit, etc... Je suis tellement dégoutée que je pense pas faire appel de nouveau à la livraison qui par ailleurs a un coût assez élevé et l'on est pas servi comme il se doit. J'an ai parlé autour de moi, ils sont réticents à faire appel à la livraison et montage dans votre magasin.
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Pas de stock en magasin, on vous dit que la commande arrive sous 3 semaines et arrive au bout de 7 semaines !!! Une catastrophe ! Plus jamais !
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Parfait du début à la fin . livreurs au top
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RAS
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ne peut être échangé que dans le but où je l'ai acheté, alors qu'il ne correspond pas à mes attentes
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L'opération c'est très bien passée. Achat et livraison sur le site de retrait rapide. Je n'ai pas eu de problèmes avec BUT je recommande
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BON CONSEIL DU VENDEUR MATERIEL EN STOCK PRIS DE SUITE
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Trql
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Pas d attente. La commande était prête. En moins de 15 minutes j étais répartie
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Bien
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magasin accueillant
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Rapide et efficace
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vendeur a l'écoute du client, rapidité a quand a l'accueil
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MAGASIN AGREABLE
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Super équipe. Agréable et professionnel. très bien conseillé. Merci à Abdel pour notre nouveau canapé
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l'avantage de BUT est la disponibilité du produit recherché (lave vaisselle)
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Accueil et accompagnement par le vendeur en rayon super agréable et efficace.
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achat de plusieurs chaises, sav pour remplacement d'une chaise car problème sur un pied. On s'est déplacé pour faire le changement, de retour à la maison nous avons vu que la chaise à ENCORE un problème....
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Nous avions l'ancien modèle "évasion" qui contrairement à celui-ci était plus solide et avec des matériaux beaucoup plus résistant. L'ouverture de porte ne fonctionne plus après une semaine d'utilisation. Les portes ne sont pas alignés. Nous regrettons cette achat !
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Avis affichés par ordre chronologique