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Résumé des avis
Chez But Sainte Geneviève D/B, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent souvent dans les retours, avec des renseignements jugés clairs et une prise en charge rapide. Plusieurs clients décrivent aussi un retrait de marchandise pratique, avec de l’aide pour charger les meubles et repartir sereinement.
Expertise des équipes
"Bon accueil, vendeur efficace, pas d attente en caisse . Bon choix de machine à laver .Tout s est tres bien passé"
"Tout est très bien ce facile ils sont très sérieux gentil professionnel merci"
"Personnel agréable et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Merci à l’équipe."
"Le personnel a été super et le produit est de qualité"
"Très bon accueil."
Expérience en magasin
"Très bel article, servi rapidement et gentiment, je recommande ce magasin."
"But c est un bon magasin je commande souvent chez eux je le recommande a tous"
"Magasin très bien agencé, personnels sympas"
Réactivité
"Amabilité et rapidité"
"personnel très à l écoute service retrait marchandise au top j ai trouvé une belle amélioration et à présent je pourrais recommander ce magasin"
"Excellent cite buté service client à l'écoute le livreur avec un sourire livré à l'heure je recommande merci but"
Livraison
"Service impeccable, les délais de livraison sont respectés"
"Livraison à l’heure"
"PROBLEME D INFOS SUR LES LIVRAISONS"
Expérience digitale
"Navigation fluide"
"Très bon site."
"Site professionnel.Je suis très satisfaite de mon achat.L'armoire est très grande et jolie ❤️"
Choix
"Vendeur disponible et compétent beaucoup de choix récupération produit sans bavure bravo but👏"
"Magasin bien rangé, marge choix, prix attractifs, le personnel est toujours très aimable et renseigne parfaitement bien"
"Très bon accueil et conseils adaptés au choix"
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéACHAT TRES SATISFAISANT MALGRE UNE PRISE EN CHARGE UN PEU LONGUE.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتت
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAchat d'un lit mezzanine en magasin. Le colis présentait une pièce manquante. Je dois attendre une dizaine de jours pour recevoir une nouvelle pièce, normalement, alors que la pièce est disponible sur le modèle d'exposition. Je ne comprends pas la logique: ma fille va dormir par terre et je dois me retaper un aller-retour en voiture. Très déçu de la politique SAV qui m'explique qu'ils ne sont pas responsables car c'est la faute du fabricant. Lorsque je suis passé en caisse j'ai payé la totalité de la facture et maintenant je me sens pris en otage. En plus, aucune excuse et aucune nouvelle de l'avancement du remplacement de la pièce. La prochaine fois j'irai chez Ikea. Beaucoup plus arrangeant et professionnel.
Réponse de BUT SAINTE GENEVIEVE D/B
Bonjour , merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit je recommande et très résistante
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéGrand choix literie. Rapport qualité prix appréciable. Compétence et écoute des vendeurs
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil souriant du personnel.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiébien et facile a utiliser
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBonne navigation
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéL’accueil pas envahissant. Produits disponibles j’en souhaite pas davantage. Merci
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéphoto de produit pas réellement conforme au produit réceptionné (pieds différents)
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéParfait. Très bon service et produits impeccables.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrs bon magasin avec pleins de choix et vendeurs sympathiques
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéConfortable
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et Rapide
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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