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Résumé des avis
L'établissement BUT Strasbourg Nord offre une navigation fluide sur son site et un service de click & collect efficace. Le personnel est accueillant et à l'écoute, donnant de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité des achats et la satisfaction des services comme la livraison.
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, expérimenté"
"Trés bien accueillie et bien conseillé"
"Choix disponibite et politesse du personnel magasin propre de bons conseils vendeur à ecoute De nos besoins"
Accueil et amabilité
"Très bient accueilli par la responsable du rayon literie."
"Magasin agréable avec un personnel très avenant."
"Personnel à k écoute très aimable C est si rare. Beavo"
Expérience en magasin
"Magasin spacieux, beaucoup de choix!"
"Achat en magasin."
"Très bon magasin"
Réactivité
"Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps…"
Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps et avoir mon produit rapidement. Pour chercher le colis la personne a été pareil très souriante et très professionnelle. Je recommande
"Personnel à l'écoute, accueillant et de bon conseil."
"Je suis très satisfaite du service client, de la livraison et du montage. Tout le monde était efficace et rapide."
Livraison
"Tout s’est bien passé. De la commande à la réception du produit"
"la service de livraison est horrible!"
"Facile et livraison rapide"
Expérience digitale
"navigation fluide sur le site, très satisfait de l'utilisation click & collect."
"Le meilleur site pour acheter des matelas"
"Navigation Fluide"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Accessible à tout les transports en commun, magasin facilement repérable, et produit large choix selon les prix."
"Très beau magasin, du choix, personnel agréable."
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Ahmad P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Olga W.
4 juil. 2026
Avis vérifié👌👌👌👌
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Marie france J.
4 juil. 2026
Avis vérifiéUn magasin agréable, les vendeurs sont sympathiques et professionnels.
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Sevilia S.
30 juin 2026
Avis vérifiéla service de livraison est horrible!
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Martine D.
28 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Josiane S.
28 juin 2026
Avis vérifiéAccueil sympa mzid concernant la commande 3 semaines de retard p
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Marie T.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe fus surprise de devoir monter les chaises.On ne nous avait pas prévenu.Je suis quand même une femme de 78 ans.Je n'avais qu'une envie,celle de vous les retourner et voir dans un autre magasin
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Jean-Luc B.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien reçus par Mr Hartmann à BUT Vendenheim. cuisine au top et installation par Mr Zins parfaite. Très satisfaits.
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Anonymous F.
26 juin 2026
Avis vérifiébelle expérience d'achat.
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Anela D.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui nous a conseillé était vraiment très gentil disponible.
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Anais R.
25 juin 2026
Avis vérifiéFacile et livraison rapide
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Claudine B.
25 juin 2026
Avis vérifiépas d'attente, un conseiller très aimable s'est présenté immédiatement.
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Ezio B.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès beau produit simple à monter. Le retrait également très rapide. Service très professionnel
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Said Z.
25 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, Étant client depuis plus de 15 ans, je me permets de vous faire part de ma déception concernant mon expérience récente dans votre magasin. Malheureusement, nous avons constaté une nette dégradation de la qualité du service. Lors de notre premier passage, trois jours avant notre achat, les conseils apportés par le vendeur ont été quasiment inexistants. À plusieurs reprises, les réponses fournies se limitaient à des recherches effectuées sur Google, ce que nous aurions parfaitement pu faire nous-mêmes depuis notre domicile. Si nous prenons le temps de nous déplacer en magasin, c'est justement pour bénéficier de l'expertise et des conseils de professionnels capables de nous orienter dans notre choix. Nous attendons une réelle valeur ajoutée par rapport à une simple recherche sur Internet. C'est finalement par hasard que nous sommes revenus dans votre établissement et que nous avons procédé à notre achat. Sans cela, nous nous serions probablement tournés vers une autre enseigne. Je tenais à vous faire part de ce ressenti dans l'espoir que ce type de situation soit pris en considération afin d'améliorer l'accompagnement de vos clients. Cordialement,
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Gaelle S.
24 juin 2026
Avis vérifiéUne très bonne chaise
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Marie francoise M.
24 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel de bons conseils Très serviable lors du retrait
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Mustapha K.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Hennadii A.
23 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé le magasin, tout était super.
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Anonymous H.
23 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Yvette W.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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