Avis clients de But Strasbourg Nord

Évaluations clients But Strasbourg Nord

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTIAN W.

• 1 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passée, mais ce n'est pas votre service. En revanche, un canapé arrivé le 7 mars après avoir été acheté fin décembre, c'est juste honteux. Notamment après m'avoir dit à deux reprises qu'il arriverait fin janvier "sûr" et ensuite mi février "promis". Je n'achèterai plus jamais dans votre magasin, le service client est lamentable.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JULIANE A.

• 5 / 5

  

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  Qualité du produit impeccable service impeccable rapidité efficacité

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ROBERT W.

• 5 / 5

  

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  J'adore mes meubles je suis très satisfaite

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MAGALI M.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien était conseillé.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FREDERIC K.

• 2 / 5

  

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  Suite à l'achat d'in 🛌 il m'a été livré sans les pieds ce qui n'est pas normal du tout à mon avis donc je vais devoir allé les acheter . Pour mou pub mensongère

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par RUI F.

• 4 / 5

  

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  Achat direct en magasin RAS

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SYLVIE R.

• 4 / 5

  

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  👍..

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par O A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Suite à l'achat d'une plaque à induction aussi bruyante que ma hotte aspirante, j'ai voulu retourner l'article sous 14 jours dans son emballage d'origine. Pour une enseigne comme BUT, c'est décevant de ne pas prendre en compte la satisfaction de ses clients surtout pour un achat de cet ordre. Je dois donc vivre avec cette m**** maintenant et pensez-vous que je réitérerai un achat chez vous ?

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MAMADOU ALPHA B.

• 1 / 5

  

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  ’étais arrivé le premier. Je n’avais qu’un simple bureau, mais comme les gens derrière moi avaient loué une camionnette, ils ont été servis avant moi. Je trouve ça tellement irrespectueux.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AZDINE A.

• 4 / 5

  

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  pour notre achat une seule possibilité, c'est peu !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Bonnes infos et commande facile

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  Magasin correct dans l'ensemble.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LOUIS R.

• 1 / 5

  

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  Toujours aucun retour du service client malgré mes appels et réponses au précédent questionnaire de satisfaction.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par STEVEN G.

• 4 / 5

  

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  Magasin très réactif

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par IZZET C.

• 5 / 5

  

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  Tout a été top de la navigation sur le site but, jusqu'à la livraison, comme toujours. Je recommande ce site.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par EVELYN K.

• 5 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SYLVIE P.

• 4 / 5

  

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  Pas de souci, site bien fait

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ALINE A.

• 1 / 5

  

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  Expérience désastreuse avec une livraison réalisée 1 mois après celle prévu à l’achat, reprise non effectuée, j’ai du courir après de nombreux services clients dont la société de livraison moi même … aucun geste commercial pour l’attente non prévue ou pour les frais supplémentaires que cela a engendré, je pensais passer par une enseigne fiable mais j’ai été plus que déçue. Je décourage tout ceux qui souhaitent passer par la livraison à domicile ou même les personnes qui veulent acheter chez but tout court tant l’expérience client est catastrophique

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FANNY V.

• 4 / 5

  

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  Le magasin est bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

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  Le vendeur qui est sur le floor ça va très gentil, la fille du caisse très méchante et pas envie de travailler.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par VANIA ALEXANDRA D.

• 4 / 5

  

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  Le service dans le magasin est très bien. La livraison l'est un peu moins!

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Merci a Aurelie et à Can pour leur professionnalisme !

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par RIZA D.

• 5 / 5

  

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  rapide et vendeuse efficace.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SONIA S.

• 4 / 5

  

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  Le vendeur agréable mais le point relais retrait marchandise laisse à désirer.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRUNO B.

• 4 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant, conseils judicieux, un petit beug avec la livraison colis abîmé.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NADINE H.

• 4 / 5

  

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  Le site et bien fait facile à passer commande. Bémol pour avoir une réponse concernant la livraison quand les délais sont rallonges de plusieurs semaines

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par THIERRY S.

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis hormis une livraison en dehors du créneau horaire, indiqué par le transporteur. (retard 1h30)

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PATRICK W.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par N J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le bureau est de qualité moyenne et peu stable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FRANCINE Z.

• 4 / 5

  

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  Livraison correcte mais les créneaux ont changer 3 fois donc 2 le jour même pas évident à gérer .De plus les délais estimés sur le site ne sont pas ceux proposés par après par le service ,une semaine de décalage au moins.Bref pour l'achat ça va mais pour les services beaucoup moins satisfaite

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien rangé, et le personnel est très sympa également

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par SABINE G.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JEAN LUC B.

• 5 / 5

  

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  Livraison et qualité au top

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FADMA T.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CINDY K.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et facile de s'y retrouver.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SALIM B.

• 5 / 5

  

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  Achat rapide, disponibilité du personnel super et conseils très bien grâce à l'écoute du vendeur.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  L'attente et très longue

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VERONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALAIN G.

• 4 / 5

  

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  Des délais plus courts en magasin que sur internet

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CLAIRE W.

• 4 / 5

  

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  Bon conseils mais qualité de meubles à revoir

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE K.

• 4 / 5

  

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  Rien bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel agreable et accueillant

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  On s'est bien occupé de nous dans le magasin et nous avons reçu les réponses à toutes nos questions.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SEDEF E.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par KARIMA K.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THEO J.

• 4 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ROLAND D.

• 1 / 5

  

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  Pour dire si on est satisfait ou pas, faudrait avoir déjà reçu nos fauteuils......

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SYLVIE L.

• 4 / 5

  

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  L achat s est passé dans de bonnes conditions, vendeur à l écoute En attente de la livraison, on regrettera comme toujours le manque de souplesse du service livraison qui au lieu de faire des propositions vous convoqué chez vous à une date précise sans vous donner d heure approximative Frais de livraison hors de prix, j aurai annulé sans proposition commerciale du vendeur En attente de la livraison

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  satisfait de notre achat

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DOMINIQUE T.

• 4 / 5

  

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  Produit en expo mais pas du tout dégradé

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VALERIE H.

• 4 / 5

  

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  C est un magasin de meubles comme tant d autre ...

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BORIS B.

• 4 / 5

  

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  Achat effectué en magasin, vendeur très professionnel, livreurs polis.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RICARDO T.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant en magasin et à la réception marchandise.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  👍tre bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ERIK A.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la prise en main du problème ,manque un article.....

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MADELEINE N.

• 5 / 5

  

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  Je remercie beaucoup la responsable qui m'a donné le bon d'achat très gentille souriante super accueil. Merci madame j'espère qu'elle ce reconnaît. Super magasin

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CATHY M.

• 4 / 5

  

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  Le vendeur lors de mon achat et les livreurs étaient super sympa par contre je ne recommande pas du tout le service de livraison But, (c’était la première fois que je faisais appel à ce service mais je ne le ferais plus)

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARGAUX D.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience ! Jusqu'à 3 mois d'attente pour réceptionne un meuble en commande au lieu de 10 jours maximum comme annoncé

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très accessible. Très bien agencé

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PASCAL G.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire parking adéquat

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ANTOINE F.

• 5 / 5

  

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  Vendeur au top *

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GABRIELLE K.

• 3 / 5

  

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  Les dimensions du colis indiquées sur le site ne corresponde pas à la réalité, d'où gros problème de transport.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Le produit choisi correspond bien à notre attente service et livraison top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ARINA K.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FLORA S.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, bon conseil.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANCK W.

• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer. Date de livraison .......

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par RICHARD B.

• 4 / 5

  

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  Commande avec des délais un peu longs mais j'ai finalement pu recevoir un peu plus tôt donc c'est très bien. Paquet bien emballé.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par AUDE R.

• 2 / 5

  

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  Nul , j'ai du attendre plus de 2 mois le bureau pour mon fils. A l'achat je n'avais un délai que de 3 semaines. Pareille pour les cube plus 1 mois d'attente. Pour la communication encore nul. Un pauvre sms pour dire qu'il y a du retard après plus rien.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANNAICK J.

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison exagérément longs : > 7semaines C'est difficilement admissible.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ROLPH S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils avisés.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURETTE S.

• 4 / 5

  

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  un magasin que je recommande.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MALOU S.

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CLAUDE R.

• 1 / 5

  

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  Bonjour,Nous avons acheté ce produit parce que ses dimensions sont très juste pour notre logement, mais nous sommes très déçu car pour l’usage entant que canapé lit il est très inconfortable et même impossible à utiliser.Nous souhaitons de voir avec But s’il est possible de faire une changement avec d’autres produits de même dimension et on sera d’accord de payer plus cher si c’est nécessaire. Cordialement.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MEHRDAD M.

• 2 / 5

  

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  Aucun problème concernant la commande et la livraison, mais je n'ai toujours pas eu de duplicata de la facture alors que j'en ai fait la demande 5 fois sur le site. J'ai eu plusieurs fois les réponses : ce n'est pas sorti de notre dépôt, je transmets à quelqu'un qui saura s'en occuper. Pourtant, pour faire cette demande, je suis la procédure indiquée sur le site. Le dépôt de livraison n'est pas mon problème.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par C K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rapport qualité prix excellent, facilité de paiement très satisfaisante !!!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par TUGBA C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats et de la possibilité de choisir le rendez-vous pour les récupérer en magasin. Bémol car quelques cartons d'emballage abîmés.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHARLES Z.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SMAIL B.

• 5 / 5

  

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  Recherches faciles et ciblées, je cherchais un frigo dans l'urgence

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARYLENE W.

• 5 / 5

  

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  Aurelie a su m'écouter et répondre à mes attentes, elle a vraiment géré ! Au top ! Et j'ai pu savourer mes bonnes viandes sur ma Pierrade toute neuve ;)

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LAURENT P.

• 4 / 5

  

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  bon contact

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par YOLANDE S.

• 5 / 5

  

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  Conseiller super pro et agréable

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par EVA R.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHEL H.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 3 lots de chaises qui étaient a priori disponibles. Je devais récupérer les chaises 5 jours après la date de la commande. Hélas, après plusieurs "rebondissements" dus à un problème d'approvisionnement, j'ai attendu 2 mois pour pouvoir récupérer ma commande ! La gestion du stock mérite vraiment d'être améliorée. C'est probablement ma première et dernière commande sur le site de BUT.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SYLVIE T.

• 1 / 5

  

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  Aucun problème avec les articles commandés qui sont de bonne qualité. Par contre, aucun respect du client de la part de la vendeuse qui une fois la commande enregistrée ne s'intéresse pas aux problèmes de disponibilité (prévue sous 1 semaine, mais mis à disposition en réalité au bout de 10 semaines), qui refuse de faire le nécessaire afin de faire venir l'article d'un autre magasin (il était disponible depuis le jour de la commande dans tous les magasins du Bas-Rhin sauf celui de Strasbourg Nord !) et qui n'a aucune notion de ce que veut dire la "satisfaction client" ! A mon 3ème passage au magasin afin de savoir ce qu'il en était (et demander l'annulation et le remboursement de cet article sur la commande d'un montant total de 1.924,52 €), une responsable m'a indiqué que si je voulais bien patienter encore quelques jours, il y avait un arrivage prévu le 30/01/2025, mais que le responsable du rayon faisait le nécessaire afin de faire venir l'article du magasin de Sélestat et que l'on me téléphonerait lorsqu'il serait disponible à Strasbourg Nord. Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique, mais seulement un SMS le 30/01/2025 à 16H09 pour me dire que l'article était disponible (certainement celui attendu du fournisseur, et non pas celui d'un éventuel dépannage demandé au magasin de Sélestat !!!)

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute, magasin propre mais dommage de devoir à chaque fois faire tout le tour pour arriver aux caisses

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NAOMI R.

• 5 / 5

  

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  Achat rapide et très bon prix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANITA P.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe. Professionnelle

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GEORGES B.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FARES B.

• 5 / 5

  

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  toujours de bons conseils

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Excellent conseil !!!

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et vendeur à l’écoute

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DANIELLE G.

• 3 / 5

  

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  Dommage qu’avec une table de 32kg et toute seule on doivent se débrouiller pour la charger dans la voiture

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par EVA R.

Avis affichés par ordre chronologique