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Résumé des avis
L'établissement BUT Strasbourg Nord offre une navigation fluide sur son site et un service de click & collect efficace. Le personnel est accueillant et à l'écoute, donnant de bons conseils. Les clients apprécient la rapidité des achats et la satisfaction des services comme la livraison.
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, expérimenté"
"Trés bien accueillie et bien conseillé"
"Choix disponibite et politesse du personnel magasin propre de bons conseils vendeur à ecoute De nos besoins"
Accueil et amabilité
"Très bient accueilli par la responsable du rayon literie."
"Magasin agréable avec un personnel très avenant."
"Personnel à k écoute très aimable C est si rare. Beavo"
Expérience en magasin
"Magasin spacieux, beaucoup de choix!"
"Achat en magasin."
"Très bon magasin"
Réactivité
"Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps…"
Je remercie la personne qui a été présente sur chat bot pour m’aider dans ma e-réservation. Il a été réactif et professionnel. J’ai pu gagné du temps et avoir mon produit rapidement. Pour chercher le colis la personne a été pareil très souriante et très professionnelle. Je recommande
"Personnel à l'écoute, accueillant et de bon conseil."
"Je suis très satisfaite du service client, de la livraison et du montage. Tout le monde était efficace et rapide."
Livraison
"Tout s’est bien passé. De la commande à la réception du produit"
"la service de livraison est horrible!"
"Facile et livraison rapide"
Expérience digitale
"navigation fluide sur le site, très satisfait de l'utilisation click & collect."
"Le meilleur site pour acheter des matelas"
"Navigation Fluide"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Accessible à tout les transports en commun, magasin facilement repérable, et produit large choix selon les prix."
"Très beau magasin, du choix, personnel agréable."
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une bibliothèque conditionné en 2 cartons, avec une partie de la façade en blanc mais au déballage j'ai la surprise d'avoir reçu du gris, comme c'est emballé comme un puzzle remettre toutes les parties à nouveau dans le 2ème carton décourage d'avance, surtout en sachant que j'ai commencé à assembler le 1er carton avant de découvrir la façade grise.. me changeront-ils les 3 parties grise par du blanc?? à voir!!
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéA l’écoute du client
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande rapide et service retrait aussi
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéOk.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBonne présentation du produit dans le magasin. Passage en caisse avec une personne très avenante.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, commerciale agréable et préparateur de commande très gentil
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéNous nous sommes trompés dans notre commande. Dès le lendemain de la livraison nous nous sommes rendus au magasin pour essayer de négocier la reprise des 2 fauteuils...on nous a baladé jusqu'en fin de semaine; aucune personne présente ne pouvait prendre de décision. Au final, on devait nous rappeler samedi 18/05 après-midi, après en avoir parlé au directeur: on attend toujours. Nous avions bien expliqué que nous étions prêts à faire des concessions sur le prix de reprise sachant que ces 2 fauteuils ne pouvaient pas être proposés comme neufs, ce qu'ils sont, en l'absence de l'emballage (que les livreurs ont ramené à BUT le jour de livraison, soit le 13/05). Nous étions également prêts à accepter la reprise contre un avoir... Donc très déçus de l'attitude de ce magasin et surtout du manque de courage à s'expliquer avec un client.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien très belle accueil
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et à l’écoute
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéCommande réceptionnée à la date annoncée. Location camionnette rapide, tout s’est bien passé.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl manque le sourire de certain(es) caissiers
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite assez intuitif, choix large et prix intéressants.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçue, le conseiller est venu immédiatement à ma rencontre en me proposant son aide avec beaucoup de bienveillance. Je suis repartie avec les deux fauteuils dont j’avais besoin. Vraiment parfait Quand j’ai cherché les éléments au dépôt, ma voiture était chargée et les deux techniciens m’ont encore une fois aidée avec gentillesse Ce magasin a le sens du commerce, c’est très agréable merci
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, le personnel est professionnel, tout est simple, rapide et efficace.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéMagasin propre bien agencé.
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