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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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Philippe C.
9 févr. 2026
Avis vérifié;;;
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Lucienne S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéEn solde cet article devient très intéressant
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Islam M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très heureux suite au produit que j’avais acheté chez vous.
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Marie anne T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect
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Pech D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Rachel K.
6 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du produit acheté
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Astride N.
6 févr. 2026
Avis vérifiéMoi personnellement je suis très satisfaite pour mon achat et pour le service de livraison,, ils étaient très professionnels et très compétents.
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Aude S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéAchat facile - remboursement compliqué
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Theo F.
5 févr. 2026
Avis vérifiéL’ensemble des collaborateurs auxquels j’ai eu affaire ont été très professionnels et ont fait preuve de beaucoup de sympathie. Je recommande d’aller dans ce magasin pour ses achats.
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Pauline F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLa conseillère Aurélie était très bien et de bons conseils. L'attente à la caisse trop longue: samedi dernier jour des soldes, une seule caisse ouverte...25 clients en attente.
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Julien P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel du magasin sympa et accueillant. J'ai tout de suite trouve ce que je voulais. Livraison avec 2 semaines retard mais bon en vrai je suis pas à ça près.
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Daniel O.
3 févr. 2026
Avis vérifiérapidité, amabilité....
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Marie france K.
3 févr. 2026
Avis vérifiéR as
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Bernard K.
3 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur au top. Très bien conseillé pour l'achat
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Pierre F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait concernant le service, j'ai été très bien conseillé, le personnel sympathique, et pour la location de la camionnette satisfait également, tou c'est très bien passé, rien à redire.
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D. P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sylviane C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Valerie S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéUne demie-heure pour récupérer ma commande au drive. Et les vendeurs ne connaissent pas les bases de politesse.
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Muriel S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Nicolas B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéExcellents conseillers en magasin, mais service retrait décevant "Une expérience en deux temps pour l'achat de notre nouveau canapé et de panneaux décoratifs. Côté magasin, rien à redire : nous avons été parfaitement accueillis par Barbara pour la décoration, ainsi que par le vendeur du rayon canapé. Tous deux se sont montrés souriants, professionnels et de très bon conseil. C’est un plaisir d’être accompagné de la sorte. En revanche, un gros bémol concernant le retrait des marchandises. Pour une enseigne de cette envergure, il est regrettable de constater un tel manque de volonté de la part du personnel de quai. Face à des colis lourds et volumineux, aucune aide ne nous a été proposée, ce qui est très limite en termes de politesse et de service client. Un grand merci à l'équipe de vente, mais un sérieux effort est à fournir au dépôt pour être à la hauteur de l'accueil en magasin."
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