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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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Hicham B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs étaient à la hauteur mais malheureusement a la caisse y'avait une des îles une métisse incroyable mais vrai une mauvaise expérience heureusement que j'ai l'habitude d'acheter chez but et je les connais mais cette fois moi et ma femme on a vécu une mauvaise expérience avec la métisse zéro communication y'avait une erreur sur les prix affichés elle n'a même pas s'excuser ou parlé gentiment franchement on était choqué par son comportement catastrophique ni sourire ni rien grave .
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Magali M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Alain B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon coussin de bonne qualité
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Fabienne D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et conseillée
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Antoine F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéIl n'y avait qu'un seul choix de lave-vaisselle 45cm, et qui est très cher, malgré une micro remise commerciale (sel régénérant et liquide de rinçage offerts). Vendeuse au langage trop familier avec du tutoiement, et pousse à la conso, en me sous-entendant qu'avec l'obsolescence programmée, il fallait prendre la garantie, ce que j'ai fait mais pour d'autres raisons. L'argument commercial sous-entend que j'achète c'est de la m****, pas terrible. Enfin, la livraison a été chaotique, des personnes qui ne parlaient pas français, qui n'ont pas voulu l'installer et qui me mettait la pression pour démonter la porte de l'ancien lave-vaisselle (car intégré), à coup de "Monsieur dépêche toi j'ai d'autres livraisons". Heureusement que le lave vaisselle fonctionne à merveille, sinon c'était un 0 pointé, lamentable.
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Raphael D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons change de matelas suite a un sav , mauvaise communication plusieurs fois on nous a demande de paye le matelas alors que c etait un sav et lorsque on a ramene l ancien matelas c mon mari qui a du le jete lui meme dans la bene une honte que ce soit le client qui doit s en occupe
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Jean luc K.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait
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Dominique O.
14 févr. 2026
Avis vérifiéService livraison très correcte
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Renee B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison retardée
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Jeremy D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité rapide Conformité du produit
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Isabelle H.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBien accueulli et a l'écoute
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Audrey O.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top, simple et efficace. J’ai été servie assez rapidement, payée rapidement et reçue mon appareil rapidement également.
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Corinne M.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAcheté sur place
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A. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par un stagiaire, très aimable qui fait bien son travaille.
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Jocelyn N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Fahima K.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil
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Patricia K.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Christine R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéFacile d utilisation et livraison respectée
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Abdessamad A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très intéressant surtout le personnel Joffrey, Mhmed l'accueil Bravo bon continuation Une pensée pour le Directeur homme du terrain et très discret
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Sonja R.
10 févr. 2026
Avis vérifiésatisfaction accueil et livraison
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