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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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D. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPrestataire de livraison à revoir
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D. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéUn bémol pour la plateforme téléphonique ! Le produit n'ayant pas été disponible à la date prévue(le 3 décembre 24) j'ai donc appelé pour m'entendre dire que la livraison est prévue pour le 30 décembre, ne voyant rien venir je rappelle et on mon répond que finalement c'est pour le 9 janvier et puis peut-etre pour le 20 janvier. Je demande alors l'annulation et le remboursement ...on ne peut pas m'aider je dois me débrouiller sur le site !!! Je me rend alors au magasin de Vendenheim ou Dominique, Manager, me propose de rapatrier le produit qui était disponible dans un autre magasin. Et miracle, deux jours plus tard j'ai été informée de la disponibilité de mon colis au magasin de Vendenheim. Merci Dominique ! Efficace et compétente .
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L. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très professionnel elle m'a réconcilié avec but
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O. A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLe processus d'achat et de vente est bon
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S. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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M. V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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M. K.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAchat rapide, conseillère très professionnelle et gentille. Tout est très bien passé.
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E. F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéVenu pour l'achat rapide d'un sommier, j'ai bénéficié des bons conseils de votre conseillère du rayon. Le passage en caisse et au service de livraison a été vite fait et bien fait. Le choix de sommiers est large et à tous les prix : parfait ! Merci !
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T. T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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A. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJe vais dans ce magasin depuis de nombreuses années. Le service est toujours impeccable. L'équipe est souriante, professionnelle et s'adapte aux besoins du consommateur.
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P. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique (Aziz il me semble) et très aidant dans le choix du canapé
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J. E.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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N. S.
21 janv. 2025
Avis vérifiérecherche assez facile
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S. S.
21 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel. Très bon accueil et conseil.
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E. G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBonne disponibilité des produits.
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A. R.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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C. D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs à l'écoute, qualifiés et très aimables !
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A. M.
20 janv. 2025
Avis vérifiéService clients efficace et rapide
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P. R.
20 janv. 2025
Avis vérifiéPar contre, je trouve dommage qu'on ne puisse vous joindre par téléphone - on m'a renvoyé sur un espace "chat", (franchement c'est n'importe quoi) je me suis connectée et demandé ma question, je n'ai toujours pas de réponse ; vraiment dommage
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