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Résumé des avis
But Thonon laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est rapide, le personnel professionnel et les vendeurs à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les conseils donnés et la sympathie de l’équipe, avec une impression de service simple et efficace.
Expertise des équipes
"Vendeur agréable et de bons conseils, la livraison c'est faite en temps heure et bonne condition, très satisfait."
"Vendeurs agréables et bon suivi de la commande"
"Très bon accueil et personnel professionnel."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil et tarifs"
"très bon accueil"
Expérience en magasin
"Accueil magasin agréable Rapidité commande Retrait merchandise rapide"
"Bon magasin avec du choix"
"Accueil en magasin et accueil point de retrait très satisfaisant"
Réactivité
"équipe de vendeur a l’écoute, et très performants"
"Très bien. Un personnel sympa... patient et a l'écoute."
"Toujours de très bon conseil, souriant et compétent."
Livraison
"Livraison rapide, on est allé retirer un frigo et le monsieur a été cordial et nous a même aidé à charger dans le camion!"
"Livraison catastrophique"
"Livré avec deux jours de retards avec la livraison initialement prévu. Livraison top, livreur très gentil."
Choix
"Magasin très agréable et pas mal de choix."
"Navigation sur le site est agréable, facile , beaucoup de choix."
"Choix, accueil au top,"
Expérience digitale
"Satisfait par le site à l'interface ergonomique, l'accueil et le professionnalisme des personnels et les prix compétitifs des articles proposés."
"Tout a été parfait ! Commande sur le site très facile.Retrait marchandise."
"Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai…"
Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai plus sur ce site par internet
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuper sympas et efficaces .
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéProduits récupéré très rapidement
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéUn superbe accueil et le vendeur qui s’est occupé de moi pour la carte BUT, il a été au TOP merci.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRas sur se priduit
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéSuper je trouve tout le temps ce qu je veux
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiétres bien!!!!
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéC'est un labyrinthe mais l'accueil y est bon et les vendeurs sont aimables et compétents
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à ma commande effectuée pour un lave vaisselle, j’ai souhaité me le faire livrer chez moi, étant toute seule sans ascenseur. Je paie donc le montant de la livraison en conséquence. Pour commencer BUT m’impose la date de livraison, je b’ai pas le choix je me débrouille pour être chez moi. Le livreur arrive et me dis qu’il est seul. C’est la que je trouve inadmissible de laisser une personne seul, si j’avais pas pu l’aider il aurait fait comment pour monter seul le lave vaisselle des deux étages ??? D’autant plus que le livraison m’est facturé comme si j’attendais qu’il se monte tout seul. Le jeune était très sympathique et je le remercie et lui souhaite beaucoup de courage, ce ne sont pas des conditions de travail normales.
Réponse de BUT THONON
Bonjour Salome, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéMauvaise prise en charge du SAV. Problèmes sur le produits, un module cassé, des tâches de colle sur une assise et la mauvaise qualité et couleur du tissus sur le matelas. (Biensur non visible sur les photos du site).Suite à notre refus d'un avoir plus aucune nouvelle. Très déçu de leur service.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLe site internet est très facile à utiliser - il suffit d'entrer ce que l'on cherche dans une des rubriques du menu.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiédifficulté par agent à l'accueil pour contacter autre magasin local pour demande de résa idem pour client 4/5 appels attente Aucun moyen de réserver par tel pour retrait le jour même dans un magasin malgré carte BUT Tres mal conçu le client renonce alors à l'achat !
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSuper payer en 4 fois c est top
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien dommage que la lumière n’est pas intégrée
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLe magasin est bien agencé mais manque de vendeur ou un point d information pour les trouver autre que la caisse
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRéellement disponible en 2 h. Le magasinier m'a aidé à charger sans demander de ma part, j'ai apprécié son geste.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAchat réalisé en moins de 15 minutes et vendeur très sympathique
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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