Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Tours se distingue par un personnel à l'écoute et accueillant, offrant de bons conseils. Les clients apprécient la clarté de l'espace et la variété des produits, ainsi qu'un site bien renseigné pour un choix facilité.
-
Laurence G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
E. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJe vais commencer par la livraison. Elle s'est faite sans problème, je suis satisfaite du service livraison, deux étoiles sont pour eux. Pour le service client dans le magasin c'est différent. Cela dépend du conseiller sur lequel vous tombez. Pour la commande de ce fauteuil, le premier conseiller m'a assuré que le fauteuil rentrait dans ma voiture, malgré le fait que je lui ais répété 3 fois que j'avais une petite voiture. Il m'a aussi un peu poussé à prendre une assurance que je ne souhaitais pas... Bref, j'ai dû faire la navette entre le dépôt et le magasin car je ne pouvais, du coup, pas prendre le fauteuil dans mon véhicule, et refaire faire la commande à deux reprises en retournant à l'étage, puis en faisant à nouveau la queue à la caisse. Car, il avait oublié de mettre la livraison sur la nouvelle commande où il avait ôté l'assurance inutile, alors que j'ai un statut de mobilité réduite. Heureusement, la personne responsable de l'accueil, très gentille, a dû refaire tout elle -même. Elle a rattrapé un peu le service client... D'habitude satisfaite par le service conseil et client du magasin, j'ai été bien déçue et mécontente cette fois-ci. Toutefois, je ne pense pas que tout le personnel soit concerné par la désinvolture et habitué du service déplorable ou de la vente d'assurance forcée. Je ne mets donc qu'une étoile pour le service client, pour la responsable qui a rattrapé les erreurs.
-
Laurent J.
31 janv. 2025
Avis vérifiélivraison efficace et rapide
-
Annie M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et informations
-
Didier C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBonne relation et échange avec la vendeuse.
-
Florent A.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBonne accueil équipe très polyvalente bonne maitrise du produit
-
Jean charles L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommande faite et payée en août qui devait être disponible sous 10 jours qui n'a été disponible qu'en janvier. Si je ne venais pas aux nouvelles de ma commande je n'avais aucun suivi. Très mauvaise expérience sachant que c'était le bureau intégré du lit pour ma fille que j'ai acheté en même temps que le lit... Très déçu. Donc pour un lit avec son bureau intégré j'ai eu le lit le jour même et le bureau 6 mois après.....
-
Marine M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil
-
Patrick M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon sav merci
-
Bruno R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBien reçu bien renseigné parfait
-
Marie annick M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéje deteste les fleches a suivre dans le magasin c'est fatiguant
-
Lydie T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite équipe efficace
-
Adrien S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa, bien agencé, produits disponible de suite ou trés rapidements
-
Jean francois A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide par des professionnels.
-
Sebastien C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRas
-
Suzanne L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBien recommandé
-
Mohamed S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéMerci But
-
Jacques M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéles livraisons a revoir merci de me repondre peu etre a bientot
-
Zakia S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéConseil et aide au top. La personne m'a aidé à tout porter jusqu'à la voiture
-
Audrey C.
27 janv. 2025
Avis vérifiélivraison estimée le 24/12 mais livrée quand même le 10/01. Ca fait un peu long lorsque la commande a été effectuée le 18/12
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
