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Résumé des avis
BUT TOURS est décrit comme un établissement propre, lumineux et agréable, avec des meubles bien mis en valeur. Les clients parlent d’un accueil attentif, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles, notamment de la part de Mathis.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Impeccable et personnel à l'écoute, je recommande !"
"Je suis très satisfaite que ce soit conseil du vendeur et de la gentillesse des livreurs."
Accueil et amabilité
"Vendeur agréable et de bon conseils"
"Merci à la super professionnelle Patricia de But Chambray les Tours. Vraiment très sympa et très pro ."
"Bôn acceuil et dialogue avec le vendeur"
Expérience en magasin
"magasin tout à fait correct"
"Meubles mis en valeur. Magasin lumineux et agréable"
"Aucun problème avec le magasin ou les vendeurs"
Réactivité
"Personnel adorable et réactif"
"Personnel très accueillant et a l'écoute de nos besoins"
"Toutes les personnes qui nous on conseillé étaient à l’écoute et grès sympathique et professionnel merci"
Livraison
"Mise à disposition en magasin rapide"
"Livraison rapide"
"Rien à redire pour ce qui est de BUT, du conditionnement et du produit en lui même. En revanche, la livraison était catastrophique, les 2 hommes se…"
Rien à redire pour ce qui est de BUT, du conditionnement et du produit en lui même. En revanche, la livraison était catastrophique, les 2 hommes se sont garés loin de chez moi, et ils ont refusé de se rapprocher de la porte de l'immeuble ou de m'aider à porter le colis jusqu'à celle-ci en assurant qu'il s'agissait d'une livraison "au pied du camion". Je ne paie pas 25€ de livraison à domicile pour porter seule une TV 50" qui n'arrive même pas en bas de chez moi.
Choix
"Beaucoup de choix à des abordables Personnel accueillant et réactif"
"Très bien beaucoup de choix"
"Magasin spacieux et agréable en visite. Coté mobilier, électro et cuisine, le choix est relativement important. Coté image et son, c'est plus…"
Magasin spacieux et agréable en visite. Coté mobilier, électro et cuisine, le choix est relativement important. Coté image et son, c'est plus restreint... je trouve ce rayon mal agencé et peu agréable.
Expérience digitale
"Bon site"
"Site simple à utiliser . Rapidité de la livraison. Personnel très sympathique qui a aidé à mettre dans le coffre ."
"Consultation sur le site facile, comparaison des prix, recherche rapide"
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil - Cuisine parfaite (conception, livraison, montage)
Réponse de BUT TOURS
Bonjour Isabelle, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPas de soucis à part pour finaliser les détails de la livraison, c'est toujours très énervant de se retrouver devant le fait accompli que la mise en service n'est pas comprise dans la livraison! Il doit y avoir des progrès de clarté au moment de la commande
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéGrand choix en électro ménager. Amabilité et compétences des vendeuses et vendeurs
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro.Produit de qualité.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéÇa fait plusieurs fois que j'achète chez but, et je suis satisfaite
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéCorrect pour le prix , par contre zéro pour l’arnaquerait de vendeur qui a voulu me vendre des piles soit disant pas incluses dans la télécommande. De telles méthodes de vente devraient conduire au pilori . Au plaisir d’acheter sur internet , les magasins physiques peuvent crever avec un tel personnel
Réponse de BUT TOURS
Bonjour Laurent, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès très bien..accueil, conseil..c'est parfait
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJe suis content d'avoir fais des achats dans votre magasin but. Je conte revenir pour d'autres achats .
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLivraison offerte ok montage offert cenai pas le ka lmplus le matelas oublié au dépôt
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien rangé, propre et il y a du choix
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