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Résumé des avis
BUT TOURS est décrit comme un établissement propre, lumineux et agréable, avec des meubles bien mis en valeur. Les clients parlent d’un accueil attentif, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles, notamment de la part de Mathis.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Impeccable et personnel à l'écoute, je recommande !"
"Je suis très satisfaite que ce soit conseil du vendeur et de la gentillesse des livreurs."
Accueil et amabilité
"Vendeur agréable et de bon conseils"
"Merci à la super professionnelle Patricia de But Chambray les Tours. Vraiment très sympa et très pro ."
"Bôn acceuil et dialogue avec le vendeur"
Expérience en magasin
"magasin tout à fait correct"
"Meubles mis en valeur. Magasin lumineux et agréable"
"Aucun problème avec le magasin ou les vendeurs"
Réactivité
"Personnel adorable et réactif"
"Personnel très accueillant et a l'écoute de nos besoins"
"Toutes les personnes qui nous on conseillé étaient à l’écoute et grès sympathique et professionnel merci"
Livraison
"Mise à disposition en magasin rapide"
"Livraison rapide"
"Rien à redire pour ce qui est de BUT, du conditionnement et du produit en lui même. En revanche, la livraison était catastrophique, les 2 hommes se…"
Rien à redire pour ce qui est de BUT, du conditionnement et du produit en lui même. En revanche, la livraison était catastrophique, les 2 hommes se sont garés loin de chez moi, et ils ont refusé de se rapprocher de la porte de l'immeuble ou de m'aider à porter le colis jusqu'à celle-ci en assurant qu'il s'agissait d'une livraison "au pied du camion". Je ne paie pas 25€ de livraison à domicile pour porter seule une TV 50" qui n'arrive même pas en bas de chez moi.
Choix
"Beaucoup de choix à des abordables Personnel accueillant et réactif"
"Très bien beaucoup de choix"
"Magasin spacieux et agréable en visite. Coté mobilier, électro et cuisine, le choix est relativement important. Coté image et son, c'est plus…"
Magasin spacieux et agréable en visite. Coté mobilier, électro et cuisine, le choix est relativement important. Coté image et son, c'est plus restreint... je trouve ce rayon mal agencé et peu agréable.
Expérience digitale
"Bon site"
"Site simple à utiliser . Rapidité de la livraison. Personnel très sympathique qui a aidé à mettre dans le coffre ."
"Consultation sur le site facile, comparaison des prix, recherche rapide"
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnes disponibles en magasin ainsi qu'à la prise du colis (conseils de montage).
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDu choix
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéProduits achetés déjà abîmé après ouverture.....
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est intuitif. Toutefois, suite à la réception de mon colis, j'ai dû contacter le sav et ce service n'est pas visible facilement sur le site. Le SAV a traité rapidement ma demande suite à une erreur de pièces dans le colis et à une façade de tiroir fendue qui ne permettent pas de monter le meuble. Toutefois, après 3 semaines d'attente, je les ai relancés pour connaître le délai de livraison des pièces, le service n'a pas été en mesure de me donner un délai pour poursuivre le montage de mon meuble et ne m'a pas proposé de solution ou de geste commercial suite à cette erreur.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéBeau magasin et personnel engagé
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil de l'équipe, super!
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de plus
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéVisite dans le magasin pour une suspension, que j'avais déjà repéré pour une chambre.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin où le personnel est agréable
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéSuper magasin de Chambray les Tours accueil ' conseil des vendeuses et vendeurs se qui m'a permis d acheter tables base , tapis ,et bibliothèque je suis très satisfait 👍👍👍
Réponse de BUT TOURS
Bonjour Mario, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéDecevant Une étoile car on est obligé sinon j'aurai mis zéro!!!Réfrigérateur abîmé à l'arrivée
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiépratique, simple, peu encombrante, répond à mon besoin
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéIls sont très sympas manque de effectif pour accueillir des clients
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéCertaine caissière pas souriante et secs
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiépas de soucis en magasin, juste un colis oublié au chargement, obligé de revenir le lendemain...
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse Victoire a été super. Précise dans ses conseil et efficaces. ‘elle connais bien ses produit notre aspirateur nous va parfaitement.
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