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Résumé des avis
Chez BUT VALENCE, l’expérience rapportée reste simple et fluide, avec un accueil jugé très agréable et des conseils appréciés. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service rapide, l’écoute présente et l’achat en magasin bien mené, avec une récupération sur place sans attente.
Expertise des équipes
"Service agréable et rapide. Personnel à l'écoute et disponible"
"Bon accueil du personnel, explications claires et explicites. Très bon accueil des caissières également, je recommande vraiment le magasin à…"
Bon accueil du personnel, explications claires et explicites. Très bon accueil des caissières également, je recommande vraiment le magasin à Portes-lès-Valence.
"Accueil aimable par une personne compétente et de bon conseil."
Accueil et amabilité
"Bonne satisfaction pour l’accueil et la livraison"
"Très bon accueil professionnalisme et écoute"
"Des employées professionnelles et qui se mettent vraiment au service des gens. Merci"
Expérience en magasin
"achat en magasin : effectué rapidement, récupération sur place rapide."
"Magazin très accueillant"
"Magasin grand, avec beaucoup de choix et avec de bons conseillers."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service rapide, à l'écoute"
"Service client très agréable qui m'a répondu rapidement et m'a bien renseignée. Merci"
Livraison
"Parfait ! Avec une grande facilité pour la livraison"
"Rapide"
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"Sur le site les produits sont bien détaillé et expliquer rien à redire"
"Site très fluide, suivi du colis sms/mail et rapidité pour la livraison."
"service internet parfait"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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S. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéUn des articles (un divan) est arrivé avec la structure métallique enfoncée et tordue.(au point que le tissu s'est déchiré). Ce ne serait pas grave si c'était la première fois, mais ce n'est pas le cas. A chaque commande, je reçois systématiquement un ou plusieurs produits défectueux ou endommagés, à croire que quelqu'un essai de les écouler en espérant que le client ne remarque rien. Et à chaque fois, je perds plus d'une heure à remmener les produits et à faire des allez-retours entre le SAV et le magasin, qui visiblement ne sont pas liés.
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J. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéil faut aller chercher un vendeur.....
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S. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup je suis très content
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J. G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBien, disponibilité des produits indiquée
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B. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéil faut vite fermer ce magasin ou changer les salaries
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M. F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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G. S.
5 avr. 2025
Avis vérifiébonne accueil
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Q. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin dans l'ensemble correct
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A. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. B.
31 mars 2025
Avis vérifiéexcellent
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C. P.
30 mars 2025
Avis vérifiéle montage n'a pu être effectué car manque de vis! J'attends donc depuis une semaine que les vis arrivent. Toujours aucun retour! Je suis très très mécontente!
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C. L.
29 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin c'est bien, la livraison c'est une véritable galère : reports plusieurs fois, sur place ils n'avaient pas envie d'installer les appareils, en insistant ça été fait à moitié et mal (fuite d'eau...)
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N. V.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai un four neuf dont je ne peux me servir. J'ai demandé en plus du transport l'installation car je suis seule et pas douée pour le bricolage .Le cable de branchement étant trop court les livreurs m'ont dit de mettre une rallonge ce qui est interdit.J e ne peux donc pas utiliser le four. Merci But j'attends vos conseils?
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E. C.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait correspond à mes attentes
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L. V.
28 mars 2025
Avis vérifiéVendeurs très accessibles.
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S. B.
24 mars 2025
Avis vérifiéProduit affiché disponible sur le site et une fois acheté la livraison a pris un temps interminable. Au lieu d’environ 1 semaine ça a pris environ 1 mois. Le site est beaucoup trop dense en terme d’offres, notamment à cause des produits « markets ». Les prix sont assez élevés par rapport à la qualité.
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P. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils pour l’achat du produit Vendeurs présents aimables et disponibles
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J. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéL’équipe est super
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D. Q.
22 mars 2025
Avis vérifiésatifaite de la livraison de mon canapé
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J. C.
21 mars 2025
Avis vérifiéRas
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