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Résumé des avis
Chez BUT VALENCE, l’expérience rapportée reste simple et fluide, avec un accueil jugé très agréable et des conseils appréciés. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service rapide, l’écoute présente et l’achat en magasin bien mené, avec une récupération sur place sans attente.
Expertise des équipes
"Service agréable et rapide. Personnel à l'écoute et disponible"
"Bon accueil du personnel, explications claires et explicites. Très bon accueil des caissières également, je recommande vraiment le magasin à…"
Bon accueil du personnel, explications claires et explicites. Très bon accueil des caissières également, je recommande vraiment le magasin à Portes-lès-Valence.
"Accueil aimable par une personne compétente et de bon conseil."
Accueil et amabilité
"Bonne satisfaction pour l’accueil et la livraison"
"Très bon accueil professionnalisme et écoute"
"Des employées professionnelles et qui se mettent vraiment au service des gens. Merci"
Expérience en magasin
"achat en magasin : effectué rapidement, récupération sur place rapide."
"Magazin très accueillant"
"Magasin grand, avec beaucoup de choix et avec de bons conseillers."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service rapide, à l'écoute"
"Service client très agréable qui m'a répondu rapidement et m'a bien renseignée. Merci"
Livraison
"Parfait ! Avec une grande facilité pour la livraison"
"Rapide"
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"Sur le site les produits sont bien détaillé et expliquer rien à redire"
"Site très fluide, suivi du colis sms/mail et rapidité pour la livraison."
"service internet parfait"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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M. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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M. L.
3 mai 2025
Avis vérifiéCanapé et fauteuils ok Service client et delai de livraison pas respecté et avons dû changer de modele pour ne pas avoir ce que vraiment nous voulions Bref pas tres bonne expérience !!!!!!!!!!
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S. K.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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S. M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil à revoir personnelle pas aimable
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N. C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéAchat pour un total de 2000€. Vente de 4 pieds de 20 cm par la vendeuse. Lors de la livraison on me dit qu’il faut 6 pieds pour une bonne utilisation du sommier matelas sinon la garantie ne sera pas appliquée en cas de casse. Je vais en acheter 2 le jour même chez Leroy merlin. Une fois vissés le lit est bancal car les pieds vendus par But ne font que 19 cm alors que sur la boite il est indiqué 20 cm. Donc tjs pas utilisé et très mécontente du service But
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M. L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéstop pub
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous apprécions votre franchise à ce sujet. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Nous vous invitons à signaler votre souhait via le lien présent sur le mail ou à contacter notre service données personnelles. Bien cordialement, L'équipe but.fr
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K. H.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison de ma cuisine pas complete, et 3 aller retour pour récupérer des meubles manquants, et 2 mois d’attente pour que ma cuisine soit complètement posée. Geste commercial 100€. Cuisine montée à moitié en janvier et fini complètement fin mars.
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A. T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUne seule personne (Cécile, vu sur ma facture) qui recevait les clients au moment où j'y étais (j'ai dû attendre qu'elle soit libre 2 personnes avant moi) alors qu'il y avait 3 hommes dans le coin des luminaires qui riaient aux éclats aux blagues de l'un d'eux et ne s'occupaient pas du tout des clients !
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C. S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVieux clients, par l'ancienneté et l'âge, les conseillers nous connaissent bien et sont pertinents dans leurs propositions.
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J. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiémagasin bien présenté , choix divers..........
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A. K.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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C. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéd'ordinaire nos achats se passent bien, le SAV a été long et le canapé livré est toujours bancale. je contacte le magasin pour un geste commercile ! MINIMUM !!!!
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S. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéProduit disponible en magasin. Pas d attente en caisse ni pour le retrait du materau dépôt.
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C. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTemps de livraison beaucoup trop long
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T. R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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A. L.
20 avr. 2025
Avis vérifiéDéçue car retard ds la livraison et j'ai du aller chercher les informations de dates de livraison.
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G. F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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F. M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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A. L.
15 avr. 2025
Avis vérifiépas commerçant du tout
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J. F.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin but a Valence n'est pas a écoute de ses clients.j ai eut de gros frais suite à une erreur de leur part.leur geste commercial a était de plus de 50% de moins que mes supplémentaires dû à leur confusion.de plus j'ai rencontré des frais supplémentaires,et le responsable du magasin ma parlé de manière qu'on ne souhaite à personne.
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