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Résumé des avis
L'établissement BUT VALENCE se distingue par un personnel accueillant et attentif, offrant un service optimal. Les clients apprécient la clarté des lieux et la qualité des conseils, avec une expérience d'achat généralement satisfaisante.
Expertise des équipes
"très bon accueil, vendeuse OK et hôtesses de caisse OTOP ! ! !"
"Accueil et bon conseil"
"Personnel accueillant et à l'écoute. Merci But Valence."
Accueil et amabilité
"service optimal et personnel de qualité."
"magasin très clair personnel agréable"
"Bonnes explications des 2 Vendeuses que nous avons rencontrées lors de nos 2 visites. Sympathiques"
Expérience en magasin
"J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à…"
J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à but pour leur conseil et leur accueil. Ne changez rien
"Achat direct en magasin"
"Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son…"
Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Réactivité
"Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Le personnel est souriant"
"Personnels très à l’écoute et super accueil"
"Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle…"
Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle servait des clients mais une fois terminé avec eux est partie et pas revenue pour me renseigner. Heureusement une autre vendeuse bienveillante et qui était d'aspect très aimable a pu me donner les informations que j'attendais.
Livraison
"retrait des marchandises très rapide"
"Navigation facile sur le site, aucun problème de réception de la commande lors de l'enlèvement au magasin."
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"service internet parfait"
"Relativement facile de naviguer. Par contre le tri par prix croissant ne marche absolument pas"
"site clair ..photos des meubles et descriptions , bien"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPassé un " lundi " et pas de vendeur petit électro-ménager...... dommage
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe suis très mécontente du service après vente. J'ai acheté une telé que j'ai ramené 2 jours après au service après vente pour la changer ou me la faire rembourser car elle etait trop grande pour la faire rentrer dans l'emplacement spécifique prévu a cet effet. On a refusé de me la reprendre , sous prétexte que j'avais ouvert le carton. J'avais pourtant fait attention de ne pas l'abimer( seule une petite déchirure de 5 cm qu'il suffisait de rescotcher). . Je trouve inadmissible que pour une déchirure de 5 cm sur un carton d'emballage on me refuse l'échange ou la reprise du produit ! et me voilà avec une tele sur les bras dont je ne ferai rien ! Merci BUT. Cela fait des années que j'achète tout ce dont j'ai besoin chez vous et voilà le revers de la médaille.. J'irai faire mes achats un peu plus loin désormais.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiénavigation correcte, informations claires et pertinentes
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVendeuse extra. Tous les vendeurs globalement... Livraison très correcte en terme de délai et de service. Merci.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifié10/10 personnel très serviable, très souriant
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéLivraison par sous traitant et aucun montage proposé. Notice de 6pages avec schémas incompréhensibles !...
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiémauvaise livraison pour une dame de 86 ans après 3 500 euros d'achat au bout de 8 jours pas de nouvelles SAV malgré un déplacement : saisine de la DGCCRF Courbet
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, magasin bien tenu, sourire des caissières.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBjr,moi et mon épouse avons été très bien conseillés.Merci à Toutes et Tous....!
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéSuper produit, plus mal aux cervicales
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'aide du vendeur.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLivraison excellente, je remercie les livreurs qui étaient très sympa et efficaces
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétrop d'attente pour obtenir une facture papier à la réception des marchandises (entre 20 mn et une 1/2 heure)
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMagasin que je recommande pour l'achat de mobilier de la maison Dommage que la livraison soit aussi chère. C'est un frein à l'achat
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapidité du service
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéentière satisfaction
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéService client trés bien.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéPersonnels agréables et très disponibles dans le magasin. Et il en est de même quant à la personne en charge de la livraison des colis volumineux.
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