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Résumé des avis
Chez BUT VALENCE, l’expérience rapportée reste simple et fluide, avec un accueil jugé très agréable et des conseils appréciés. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service rapide, l’écoute présente et l’achat en magasin bien mené, avec une récupération sur place sans attente.
Expertise des équipes
"Service agréable et rapide. Personnel à l'écoute et disponible"
"Bon accueil du personnel, explications claires et explicites. Très bon accueil des caissières également, je recommande vraiment le magasin à…"
Bon accueil du personnel, explications claires et explicites. Très bon accueil des caissières également, je recommande vraiment le magasin à Portes-lès-Valence.
"Accueil aimable par une personne compétente et de bon conseil."
Accueil et amabilité
"Bonne satisfaction pour l’accueil et la livraison"
"Très bon accueil professionnalisme et écoute"
"Des employées professionnelles et qui se mettent vraiment au service des gens. Merci"
Expérience en magasin
"achat en magasin : effectué rapidement, récupération sur place rapide."
"Magazin très accueillant"
"Magasin grand, avec beaucoup de choix et avec de bons conseillers."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service rapide, à l'écoute"
"Service client très agréable qui m'a répondu rapidement et m'a bien renseignée. Merci"
Livraison
"Parfait ! Avec une grande facilité pour la livraison"
"Rapide"
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"Sur le site les produits sont bien détaillé et expliquer rien à redire"
"Site très fluide, suivi du colis sms/mail et rapidité pour la livraison."
"service internet parfait"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible et serviable.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que les planches sont pas numérotées
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéChoix important de produits
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié le choix ,prix et qualité
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPas accès aux avis laissés par les consommateurs !!
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour Aurélie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRayons bien disposé, bon accueil des vendeurs.magasin agréable
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéChaise assez lourde donc très bien mais l’assise craque quand on bouge j’espère qu’elle va durer quand même sur le temps
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéCompétences de la vendeuse Pascale ou très bon accueil des différents intervenants qui merite 4 * ; en revanche le matelas ce n'est pas possible de commercialiser avec une fine pellicule de revêtement comme celle ci ... il n'y a pas de service de qualité chez But ? Comment faire pour le retourner ? Photo à disposition
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéMalgré 6 fois qu on est retourné au magasin, But nous a intégralement remboursé notre lit. Et prêté un camion. Merci But Valence.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements satisfaisant
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiépas de problème. Bon service.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTout nous convient et ça nous correspond parfaitement
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien - bons conseils
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile, retrait commande bien organisé
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéDu choix et de bons conseils avisés
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéÉtagère abimée. Meuble déballé, non monté dans notre séjour depuis 1 mois en attendant une autre étagère. À ce jour, aucune nouvelle quant au remplacement et au montage définitif. Cet incident survient après l'achat, il y a quelques mois, d'un lave linge abîmé, remplacé ensuite. Nous ne ferons plus d'achat chez But car trop de problèmes avec les articles livrés
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