Résumé des avis
Le magasin BUT Valenciennes est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les clients notent la facilité d'accès au site et la variété des produits, avec une expérience d'achat globalement positive, recommandée par de nombreux acheteurs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT Valenciennes est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les clients notent la facilité d'accès au site et la variété des produits, avec une expérience d'achat globalement positive, recommandée par de nombreux acheteurs.
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Évaluations clients But Valenciennes
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Très professionnelles, malgré les grands travaux en cours dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.
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Bon produit livraison en taille et en heure installation impeccable par contre je n'ai pas eu ma facture ni sur mon compte but ni par mail j'ai dû relancer pour avoir un duplicata
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Les personnes sont très aimables que cela soit dans le magasin comme à la réception des marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Bonne qualité ! Mais délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bon produit et facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Je n'ai pas été livré. Le sommier que j'ai acheté chez BUT ne passe pas la montée d'escalier
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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juste dommage de ne pas avoir le magasin en direct et d'avoir un plateau: trop de temps d'attente. Equipe livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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La livraison et le suivi sont nickels ni
Avis du , suite à une expérience du par N Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le canapé est top, j'adore le service de BUT ! Précis, gentil, correct, toujours à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DANIJELA D.
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Le problème est la livraison dans la chambre , prestation que j'avais payée 20 euros et qui n'a pas été honorée car difficulté pour passer le sommier dans l'escalier .Nous avons du nous débrouiller seuls pour le passer par une fenêtre de l'étage sans aucune aide ! De plus , le matelas n'a pas été monté non plus alors que c'était faisable puisque nous l'avons fait !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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J' ai dû moi même relancer pour ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Personnel agréable à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.
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Le personnel est toujours très agréable et de bon conseil, bienveillant et patient.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Très bon accueil dans le magasin malgré les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
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Très bien conseillé en magasin. Les délais de commande sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
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Très déçu meuble retiré le 27/01 meuble bien abîmé en attente d'une réponse du sav pour un retour
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Très bon vendeur en magasin, efficace, par contre attente interminable ( de 30 minutes à l'arrière du magasin) pour récupérer la chaise d' expo. Les 3 autres en stock ont été mises à disposition assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Malheureusement mauvais. Après 2 reports de livraison sans aucune info si je n'étais pas revenu vers eux. Ensuite, le produit livré est défectueux. 2 demandes au service après-vente et aucun retour. Pitoyable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Bonjour très mécontentent ,nous avons acheté le canapé un jeudi ,les papiers ont été fait le jour même pour la location d'un camion (permis donné). Bien sur 3 personnes à l'accueil s'occupant de notre dossier tout en parlant des dimanches payés pour l'une et l'autre . Une semaine après nous allons récupérer le canapé au retrait des marchandises et impossible de nous donner le camion le permis n'était pas enregistrer . Le responsable étant seul on nous demande de retourner à l'accueil faire le nécessaire, nous avions rendez vous à 10h le temps de retourner à l'accueil ,revenir au retrait de marchandises il était 10h30 . Mon épouse travaille pour 12 h avec l' aller retour nous sommes revenu vers 11h 35 ,repartir à la maison ma femme est arrivée avec 30 mn de retard :( qui va payer ce retour pour une erreur commise par l'accueil) ; Lors du montage du canapé un problème de fixation entre les deux cotés : 1 barre de fixation est trop longue et les trous au mauvais endroits. J'ai du aller voir un artisan pour recouper la barre et refaire les trous ( coût 30Euro de notre poche ) je ne pouvais pas aller au service après vente ( fermé exceptionnellement ce jour ) .Donc pour avoir un canapé fonctionnel il m'a fallu débourser 30 euros ,la route et les trente minutes de retard. Dernièrement j'ai remplis un questionnaire de satisfaction j'attends toujours une réponse . Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Mauvais emballage du canapé d’exposition
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Délais respectés, retrait un peu compliqué mais personnel serviable...
Avis du , suite à une expérience du par LUC H.
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Je suis satisfaite pour mes achats et aussi les personnes qui travail à but merci
Avis du , suite à une expérience du par AMEL B.
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Super accueil de la vendeuse rayon luminaires ! Super prix ! J'ai pu régler mes achats avec ma carte illicado. Totalement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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trsè bine
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL R.
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Pièce endommagée au déballage et donc non monté
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Bon conseil, et 40% de remise.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.
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Très bon accueil, vendeurs compétents et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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Le vendeur ainsi que le service financement au top
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Une des vendeuses du rayons literie pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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En liquidation avant travaux donc il était en désordre.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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Très bien servi, aimable mais un peu long sur le retrait marchandise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Bien que précisé sur le site j'ai trouvé le délai de livraison vraiment long. Livraison impeccable, les livreurs sont top et efficaces. Suite au SMS le délai de livraison à été bien respecté
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Très decu
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
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Bien, un peu d’attente pour le véhicule loué, mais finalement, ça s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JULES M.
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Les livreurs ont profité de la mauvaise météo pour nous laisser le téléviseur sans l’installer, il a fallu insister pour qu’ils l’enlèvent du carton et le pose sur le meuble afin de vérifier la télé, nous l’avons branchée plusieurs heures plus tard comme ils nous l’ont conseillé
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison très court. Heure Respectée. Colis pour un produit non livré. L'échange se fait par les particuliers et non pas par l'entreprise malgré leur erreur
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
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Pour la livraison je suis allée au service après vente qui m'a dit d aller en face vers un rideau en fer déroulant j'ai attendu et j'ai récupéré mon article
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Très contente de cet achat. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Gaziniere fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très agréable et très professionnel Vendeur, Vincent à disposition et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par AMARAA R.
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Le magasinier est très professionnel à l'écoute du client très serviable très bon fauteuil très confortable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SAADIA AZIZ M.
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Magasin très vieillissant, choix limité, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Conseiller au top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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magasin avec bcq de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Il est facile d'y trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Site facile d'utilisation, je n'ai pas eu de soucis de recherche.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Je montre à la vendeuse un meuble 3 tiroirs blanc brillant et au déballage à la maison on se retrouve avec un meuble 3 tiroirs mat
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Un peu long pour être pris en charge par un vendeur. Mais bon, un samedi après-midi, c'est normal.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
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Le conseil très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE R.
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Personnel top
Avis du , suite à une expérience du par MAYA B.
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Pourquoi pas 0 étoile ? Ne comptez pas sur moi pour, en plus, vous aider ! Cherchez vous-même vos incohérences.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
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Très jolie table et pas chere
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM W.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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......
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Une mention spéciale pour Franck, technicien au service après vente qui a fait preuve d’un professionnalisme avec diligence. Ses compétences ont permis l'échange du lave linge en 24h. La livraison a été rapide, en quatre jours, Noël étant un jour férié. Notons que mon lave linge était tombé en panne il y a quatre semaines. J’avais pourtant effectué plusieurs relances, en vain. Heureusement qu’il existe du personnel tel que Franck, pour regagner la confiance de l’enseigne BUT.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Super 👍 très satisfaite rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA K.
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commande correspondant à mon souhait;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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tres bien surtout au niveaux dess prix .. très bon accueil ...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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je suis satisfait de la commande est de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Vendeuse très gentille
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Bon accueil, beaucoup de changements depuis 30 ans que je connais ce magasin, continuez dans ce sens.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Je suis extrêmement satisfait de mon expérience dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ K.
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Rapide efficace et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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Personnel génial ! Ayant acheté un article assez lourd et imposant, le vendeur n’a pas hésité une seule seconde et me l’a amené très gentiment jusque dans mon coffre ! Une équipe à l’écoute, serviable et surtout commerçante ! Je suis plus que satisfaite et je n’hésiterai pas à revenir.
Avis du , suite à une expérience du par ORANE V.
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Magasin But au top
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.
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9/10 Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Super magasin très agréable vendeurs à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO C.
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Je ne peux que mettre une étoile. Très déçu de la gestion. J'ai passer commande le 03 décembre 2024 pour lit coffre, un matelas, un gaz et un réfrigérateur. J'ai réservé une camionnette pour le 18 décembre 2024 à 15h30. Auparavant, je me suis fais harceler de message me précisant que la marchandise était toujours disponible pret à emporter. Le jour J pas de lit, j'ai vu plusieurs personnes mais impossible de savoir ce qu'est devenu ce lit alors que le jour de la commande on m'as demandé si je l'emportait puisqu'il était en stock. La proposition que l'on m'as faite c'est de le recommander avec un délai de 10 jours. J'ai accepté mais sous condition que le prêt de la camionnette me soit offert. Hors de question de payer à nouveau 29€. Pour terminer le 18 une camionnette départ prévu à 15h30, je suis parti de chez BUT la Sentinelle à 16h45. Merci BUT
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Tout est super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Magasin un peu vieux... Equipe disponible et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par FLORA H.
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Vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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aucun problème â signaler
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau magazin, personnel sympathique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Les vendeurs très sympathique et professionnels aux rayons électroménagers
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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trop d'attente aux caisses ,il manque des pièces dans les sachets de quincailleries.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Vite et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE C.
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bjr, 1) défaut dans le haut du meuble manque un petit morceau, 2) coups de cutters sur les planches des étagères. 3) décalage de 3 cm sur chaque côté extérieur du bahut pour poser les étagères, on a du refaire 12 trous pour mettre de niveau les étagères.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER COLETTE P.
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Respect des délais, service retrait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYAN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Avis affichés par ordre chronologique